证券从业资格

1.下列关于邮政储蓄POS消费撤销的说法，正确的有（）。

多选题

A. 撤销时客户必须出具原交易卡和签购凭证~||~客户须输入交易卡密码~||~每笔交易只能撤销一次~||~不得办理部分交易金额的撤销

2.对可能被转移、隐藏、篡改或者毁损的文件、资料，经国务院反洗钱行政主管部门或者其省一级派出机构的负责人批准，调查人员可以予以封存。

判断题

3.邮政储蓄绿卡密码变更由客户在全国任一联网网点办理。

判断题

4.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员具体职责的有（）。

多选题

A. 负责所在台席现金重要空白凭证及有价单证业务章戳的管理领用使用日终封装和上缴~||~严格按照规章制度和操作规程办理各项业务~||~负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源~||~向客户提供准确快捷有效的服务

5.中国邮政储蓄银行电话银行客户每日汇款限额为（）万元。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~5

6.中国人民银行根据履行职责需要，有权要求银行业金融机构报送必要的资产负债表、利润表以及其他报表资料。

判断题

7.邮政储蓄营业网点应至少配备一台PC机或图形终端，用于核对客户的居民身份证照片。

判断题

8.需役地以及需役地上的土地承包经营权、建设用地使用权部分转让时，转让部分涉及地役权的，受让人不能同时享有地役权。

判断题

9.商业银行不得销售收益率为零或负值的理财计划。

判断题

10.西联汇款收汇、发汇单笔最高限额均为等值（）美元(含)。

单选题

A. 1000~||~2000~||~5000~||~10000

11.根据规定，保证收益理财计划的起点金额，人民币应在（）元以上，外币应在（）美元(或等值外币)以上。

单选题

A. 30000;2000~||~40000;5000~||~50000;5000~||~50000;10000

12.邮政储蓄业务制度规定，存折的校验码连续错误（）次，系统将会把存折视为可疑存折，将其锁定。

单选题

A. 2~||~3~||~5~||~7

13.邮政汇款有效兑付期满，收款人仍未领取汇款的，汇兑系统会做无法兑付退汇处理。

判断题

14.下列选项中，属于邮政储蓄机构个人外币储蓄基本业务的有（）。

多选题

A. 活期储蓄~||~定期储蓄~||~定活两便~||~通知存款

15.中国邮政储蓄银行电话银行非注册客户可通过电话银行办理的业务主要有（）。

多选题

A. 查询业务~||~挂失业务~||~绿卡通副卡管理~||~投资理财

16.根据《中国人民银行法》规定，下列选项中属于货币政策目标的有（）。

多选题

A. 币值稳定~||~经济增长~||~经济结构调整~||~利率低水平

17.当汇入账户处于（）状态时，邮政汇款无法入账。

多选题

A. 账户已清户~||~账户已没收~||~账户已挂失~||~账户已止付

18.邮政储蓄离行式自助设备加钞时，必须两名出纳同时在场，双人复核。

判断题

19.邮储一级分行负责设计管理业务用个人名章。

判断题

20.银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有（）。

多选题

A. 不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限