1.中国人民银行的职责是在国务院领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。

2.邮政储蓄客户通过商易通设备办理的转账业务，每日每户累计最高转出限额为人民币（）万元(含)。

3.客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为军人，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（）。

4.个人年度结汇总额为每人每年等值（）美元。

5.任何单位和个人要求金融机构为其提供一次性金融服务时，都应当提供真实有效的身份证件或者其他身份证明文件。

6.邮政储蓄二类和代理网点发生盗窃、抢劫案件，由邮政企业负责组织对案件进行调查处理。

7.邮政储蓄网点业务专用章必须在相应位置压盖部分内容。

8.客户办理绿卡通卡内子账户存取款业务时，可以适用免填单。

9.邮政代理金融营业机构发现汇款有误时，可对已经入账的账户进行该笔汇款止付。

10.邮政储蓄营业网点日终下班时必须互盘，缴存现金、凭证，章戳上锁。

11.邮政储蓄预约转账转入账户办理挂失后，挂失期间预约转账交易可正常进行。

12.原则上，个人一次性代理办理绿卡不得超过（）张。

13.持有人对被收缴的货币真伪有异议时，可从自收缴之日起（）个工作日内向有关机构申请鉴定。

14.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。

15.客户通过境外银行卡发生的交易，应由发卡机构报送大额交易。

16.邮政储蓄客户办理正式挂失的有效期，从客户办理挂失手续的次日起算。

17.担保合同是主合同的从合同，当主合同无效时，担保合同也无效，担保合同另有约定的按照约定。

18.借款人以本人名下的存单提供质押担保的贷款称为本人质押贷款。

19.选举业主委员会或者更换业主委员会成员，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。

20.根据协议规定，邮政储蓄机构可以代替委托单位或用户垫付资金。