1.客户可通过中国邮政储蓄银行电话银行办理临时挂失业务。

2.邮政储蓄机构个人外币理财业务人员应具备大专以上学历水平，两年以上理财业务从业经历。

3.对于频繁被客户投诉、投诉事实经查实的邮政储蓄机构理财业务人员，应将其调离理财业务岗位。

4.下列选项中，不属于邮政储蓄绿卡功能的是（）。

5.邮政储蓄机构办理国债认购、兑取交易采取免填单形式。

6.邮政储蓄业务制度规定，涉及现金类的冲正交易应根据原差错交易先做长短款挂账处理。

7.商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等业务活动，应与客户签定合同，并至少（）要求客户重新确认一次。

8.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点理财经理应持有的证书有（）。

9.即使关系人资信状况特别良好，商业银行也不得向关系人发放信用贷款。

10.个人活期存款账户开户起存金额为人民币（）元。

11.高端“华商联盟”账户的准入条件是邮政储蓄个人活期账户上一月度日均余额在（）万元(含)人民币以上。

12.邮政储蓄机构客户查询可通过（）等渠道办理。

13.邮政储蓄异地临时挂失有效期为（）天。

14.通过“商易通”固定电话设备办理行内异地转账交易及跨行转账交易，手续费从转出方账户扣收。

15.邮政储蓄小额质押贷款业务办理提前还贷时，按合同利率和实际借款天数计算利息。

16.办理现金到账户的转账交易时，军保卡作为转入方的手续费收取方式只能选择（）。

17.下列选项中，应当向中国反洗钱监测分析中心报告的大额交易是（）。

18.中国邮政储蓄银行电话银行客户登录时连续输错密码（）次，密码自动锁定。

19.邮政储蓄机构接受代收代付业务批量数据时，可以单人处理代收代付批量业务。

20.下列选项中，属于担保物权担保范围的有（）。