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1.下列选项中,属于商业银行工作人员禁止性行为的有()。
多选题A. 收受各种名义的回扣~||~利用职务便利挪用客户资金~||~在其他经济组织兼职~||~泄露其在任职期间知悉的商业秘密
2.银行从业人员在业务活动和与客户交往中,必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有()。
多选题A. 不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
3.邮政储蓄一类网点发生贪污挪用储蓄资金案件,由邮政储蓄银行负责组织对案件进行调查处理。
判断题4.协助有权机关查询汇款资料时,有权机关要求带走原件的,网点必须协助。
判断题5.邮政储蓄网点的支局长日终应严格审核当日发生的大额转账申请和大额转账交易的真实性。
判断题6.邮政联网网点收汇的汇款,客户可凭汇款收据和实名证件在全国任一联网网点办理改汇。
判断题7.下列选项中,属于邮政储蓄营业网点支局(行)长职责的有()。
多选题A. 支局营业轧账~||~授权普通柜员办理冲正交易~||~授权普通柜员办理急付款业务~||~授权普通柜员办理长期不动户取款
8.银行从业人员在业务活动和与客户交往中,必须遵循的有关“娱乐及便利”原则主要有()。
多选题A. 这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉~||~属于政策法规允许范围以内,并且在第三方看来这些活动属于行业惯例~||~不会让接受人因此产生对交易的义务感~||~这些娱乐活动不显得频繁,且价值在政策法规和所在机构允许范围内
9.存款人死亡后,继承人委托他人代为办理挂失手续后续处理的,邮政储蓄机构的工作人员应审查的资料主要包括()。
多选题A. 原挂失申请书~||~取款委托书~||~继承人和代理人有效实名证件~||~存款凭证
10.商业银行分支机构可以独立开展业务,自己承担民事责任。
判断题11.邮政代理金融营业网点的普通柜员办理支票类存款交易时,应先办理支票预处理手续。
判断题12.邮政代理金融营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法,进行操作使用说明等信息公示。
判断题13.邮政储蓄账户超过()天的未登折明细将压缩打印。
单选题A. 31~||~60~||~92~||~180
14.下列选项中,属于邮政储蓄营业网点理财经理应持有的证书有()。
多选题A. 反假货币上岗资格证~||~银行业从业资格证~||~保险从业代理资格证~||~证券从业资格证
15.侵害物权,造成权利人损害的,权利人可以请求损害赔偿,但不可以请求承担其他民事责任。
判断题16.客户在邮政储蓄网点购买凭证式国债,可为其出具凭证式国债收款凭证。
判断题17.邮政储蓄个人活期存款账户办理批量开户时,起存金额至少是1 元。
判断题18.下列选项中,属于担保物权担保范围的有()。
多选题A. 主债权及其利息~||~违约金~||~损害赔偿金~||~保管担保财产和实现担保物权的费用
19.邮政储蓄网点办理取款业务必须遵守“先付款后记账”的原则。
判断题20.下列选项中,属于邮储银行对邮储一类网点安全管理责任的有()。
多选题A. 安全防范设施建设维护保养和管理~||~检查营业场所安全防范规章制度执行情况~||~制定防抢劫预案,并组织演练~||~核定网点过夜现金限额
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