证券从业资格

1.邮政代理金融营业网点上门回复客户投诉时，应事先和客户约定时间、地点，并由两名工作人员着工装，持有效工作证件进行。

判断题

2.中国反洗钱监测分析中心发现金融机构报送的大额交易报告或者可疑交易报告有要素不全的，可以要求金融机构补正，金融机构应在接到补正通知的（）个工作日内补正。

单选题

A. 2~||~3~||~5~||~7

3.邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。

单选题

A. 普通柜员~||~综合柜员~||~支局长~||~事后监督

4.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。

多选题

A. 认真耐心诚恳受理客户投诉~||~及时妥善处理客户投诉，必须让客户满意~||~要站在客户的立场上替客户考虑，能立即答复的要当场予以答复~||~对当场不能答复的，应在三个工作日内回复客户

5.邮政储蓄账户与账户之间的转账金额在人民币（）万元(含)以上的，需要支局(行)长授权。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~50

6.邮政储蓄客户在ATM上存款每次放入钞票数不得超过人民币（）张。

单选题

A. 10~||~20~||~50~||~100

7.邮政储蓄卡折合一户的绿卡挂失后，客户凭存折申请办理急付款时，邮政储蓄机构不予受理。

判断题

8.不动产登记时，登记机构可以就有关登记事项询问申请人，并要求对不动产进行评估。

判断题

9.当银行业金融机构出现支付困难，可能引发金融风险时，中国人民银行经国务院批准，有权对银行业金融机构进行检查监督。

判断题

10.邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。

判断题

11.下列选项中，必须履行反洗钱规定义务的金融机构有（）。

多选题

A. 政策性银行~||~基金管理公司~||~财务公司~||~汽车金融公司

12.下列选项中，属于邮政储蓄网点支局长职责的有（）。

多选题

A. 负责对网点经办人员质押存单划转逾期扣划业务办理的授权~||~负责网点贷款业务资料的整理和保管~||~负责复核小额质押贷款业务台账~||~负责合同的签署

13.军保卡可以在香港、澳门、台湾等地区进行跨境交易。

判断题

14.下列选项中，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡输入绿卡卡号的交易有（）。

多选题

A. 凭卡存款~||~挂失卡~||~更改卡密码~||~换卡

15.下列关于邮政代理金融营业网点员工在营业时间内要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序的说法，正确的有（）。

多选题

A. 不准擅自离岗串岗聊天大声喧哗上网娱乐~||~不准吸烟吃零食打瞌睡~||~不准在营业区域内吃饭和娱乐~||~临柜员工不得当客户面拨打接听手机发短信

16.邮政储蓄绿卡通卡内提前支取的整存整取子账户资金不能通过ATM转入活期主账户。

判断题

17.邮政储蓄冲正交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的普通柜员办理。

判断题

18.邮政储蓄支局(行)出现长款不得隐匿，短款不得空库，更不得以长补短。

判断题

19.邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。

判断题

20.邮政储蓄支局(行)综合柜员应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对，发现不一致应及时查找原因。

判断题