1.邮政储蓄一类网点发生盗窃、抢劫案件，由邮政企业与邮政储蓄银行共同对案件进行调查处理。

2.已开立存折的客户申领绿卡时必须本人办理，不得代理。

3.侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以请求损害赔偿，但不可以请求承担其他民事责任。

4.金融机构及其工作人员若发现交易金额、频率、流向、性质等有异常情形，经分析认为涉嫌洗钱的，应当向中国反洗钱监测分析中心提交可疑交易报告。

5.下列选项中，属于银行从业人员从业基本准则的有（）。

6.邮储银行个人客户办理（）业务时，应对新存折刷折“写磁”。

7.国有商业银行设立的监事会，主要负责对（）的监督。

8.商业银行破产清算时，在支付个人储蓄存款的本金和利息前，应先支付（）。

9.邮政储蓄“假币”戳记必须由邮储银行总行设计管理。

10.邮政储蓄支局(行)综合柜员下发给普通柜员的重要凭证应遵循（）的原则。

11.邮政储蓄机构一次性发现假外币（）张以上(含)的，应立即报告公安机关。

12.通过账户方式汇出的邮政汇款，在办理取消、冲正、退汇时，汇款本金及费用以现金方式退回。

13.邮政储蓄网点的营业柜员修改账户存期交易，只能在开户后（）个月内办理。

14.吞没卡认领期满后，客户如需再次使用绿卡，应先办理挂失，再重新申领绿卡。

15.客户凭存折在（）办理活期存取款业务时，邮储营业网点的普通柜员须在附页手工记录内容，加盖个人名章。

16.下列选项中，可以作为质押物的主要有（）。

17.邮政储蓄小额质押贷款的归还、扣划必须在原贷款受理支局办理。

18.下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（）。

19.客户如要求进行本外币间的掉期业务，此客户将被划分为洗钱风险级别高风险客户。

20.下列选项中，属于邮储银行对邮储二类和代理网点安全管理责任的是（）。