1.邮政储蓄人民币定期一本通挂失时，按存折挂失，挂失的一本通存折中未销户存款账户全部按挂失新开户处理。

2.下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法，正确的有（）。

3.被称为中央银行货币政策三大法宝的是（）。

4.邮政储蓄小额质押贷款期限为6 个月至1 年(含1 年)的，按1 年期贷款基准利率确定。

5.对银行业金融机构增加业务范围内的业务品种申请，银行业监督管理机构应自收到申请文件之日起（）个月内做出是否批准的书面决定。

6.商业银行的（）是指商业银行能够随时满足客户提存和必要的贷款需求的支付能力。

7.邮政储蓄网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等业务。

8.邮政绿卡换卡交易可在全国任一联网网点办理。

9.客户注册中国邮政储蓄个人网银时，可由客户本人办理，也可委托他人代办。

10.对既属于大额交易又属于可疑交易的交易，金融机构不必同时报送大额交易和可疑交易。

11.发生下列（）等情形之一时，抵押权人的最高额抵押担保债权确定。

12.商业银行接管期限届满前，该商业银行被合并或者被依法宣告破产，接管即为终止。

13.邮政储蓄网点的普通柜员办理取消交易，可在发生差错当日办理，也可以隔日办理。

14.邮政储蓄机构办理代理退税业务时，退税单上未标名退税金额的，按消费金额的10%计算。

15.邮政代理金融营业网点所有员工均有受理客户投诉，以及在岗位处理权限内进行处理的责任。

16.下列关于邮政储蓄机构ATM加钞有关规定的说法，正确的有（）。

17.第三人为债务人向债权人提供担保时，可以要求债务人提供反担保。

18.金融机构应当按照规定向中国银行业监督管理委员会报告人民币、外币大额交易和可疑交易。

19.中国人民银行县(市)支行发现金融机构违反《金融机构反洗钱规定》，可以直接按98规定对其进行处罚。

20.中国人民银行小额支付系统的运行方式为（）。