证券从业资格

1.商业银行个人理财业务人员应满足的资格要求主要包括（）。

多选题

A. 对个人理财业务活动相关法律法规行政规章和监管要求等，有充分的了解和认识~||~遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准或守则~||~掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性~||~具备相应的学历水平和工作经验

2.下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法，正确的有（）。

多选题

A. 客户查询账户信息时必须提供账号/卡号，账户清户的不能办理客户查询~||~无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理，需综合柜员授权~||~有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细~||~邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询

3.邮政储蓄“作废”、“注销”章由各一级分行设计管理。

判断题

4.下列由业主共同决定的事项中，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的是（）。

单选题

A. 制定和修改业主大会议事规则~||~选举业主委员会或者更换业主委员会成员~||~选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人~||~改建重建建筑物及其附属设施

5.设立商业银行时的注册资本必须是实缴资本。

判断题

6.邮政储蓄网点的普通柜员办理的取消交易，应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易。

判断题

7.邮政储蓄绿卡和可办理通存通取业务的账户必须设置客户密码。

判断题

8.邮政储蓄网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等业务。

判断题

9.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有（）。

多选题

A. 熟悉本支局(行)开办的所有业务，为客户提供咨询服务~||~引导或指引客户到相关业务分区办理业务~||~负责搜集记录优质客户信息，做好客户的开发维护工作~||~巡查营业厅内卫生服务设施运行安全等状况

10.银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有（）。

多选题

A. 不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限

11.《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，对失职部门负责人进行责任查究时“行政处理”的形式包括（）。

多选题

A. 通报批评~||~降职撤职~||~解除劳动合同~||~经济赔偿

12.邮政金融资金安全管理，应坚持安全第一、预防为主的方针。

判断题

13.邮政储蓄网点柜员领取业务印章后，需要在保管使用登记簿上预留印模。

判断题

14.邮政储蓄绿卡账户可在全国任一联网网点办理密码解锁定手续。

判断题

15.金融机构应当在大额交易发生后的（）个工作日内，通过其总部或者由总部指定的机构，及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。

单选题

A. 2~||~3~||~5~||~7

16.（）后开户的通知存款实现了自动转存功能。

单选题

A. 2007年3月20日~||~2008年1月1日~||~2008年1月12日~||~2008年4月1日

17.邮政代理金融营业网点上门回复客户投诉时，应事先和客户约定时间、地点，并由两名工作人员着工装，持有效工作证件进行。

判断题

18.担保合同是主合同的从合同，当主合同无效时，担保合同也无效，担保合同另有约定的按照约定。

判断题

19.某商业银行分支机构阻碍国务院银行业监督管理机构检查监督，该商业银行将承担的法律责任有（）。

多选题

A. 由国务院银行监督管理机构责令改正，并处五十万元以上一百万元以下罚款~||~由国务院银行监督管理机构责令改正，并处二十万元以上五十万元以下罚款~||~情节严重的，由国务院银行监督管理机构责令停业整顿或吊销经营许可证，并处罚金~||~对直接负责的董事高级管理人员和其他直接责任人员，应当给予纪律处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任

20.下列选项中，属于商业银行关系人范畴的有（）。

多选题

A. 商业银行董事监事管理人员~||~信贷业务人员及其近亲属~||~商业银行支行储蓄柜员~||~商业银行董事投资的企业