证券从业资格

1.邮政储蓄绿卡和可办理通存通取业务的账户必须设置客户密码。

判断题

2.下列选项中，邮政储蓄工作人员需要对客户身份进行识别的交易有（）。

多选题

A. 单位代理个人开立个人结算账户~||~客户本人办理单笔交易金额人民币1万元的现金支取业务~||~客户要求对活期存折重新写磁~||~客户本人办理单笔转账金额在1万元以上(含)现金到账户转账

3.邮政储蓄支局(行)在对重要单证验收时，必须由主管人、经办人和监交人一同进行84开拆，不得单独一人操作。

判断题

4.邮政储蓄支局(行)备用金定额依据“确实保付、注重安全、讲求效益”的原则来确定。

判断题

5.邮政代理金融营业网点所有员工均有受理客户投诉，以及在岗位处理权限内进行处理的责任。

判断题

6.客户通过批量方式申领绿卡后，应到窗口办理（）交易以激活绿卡。

单选题

A. 活期续存~||~转入转账~||~更改密码~||~活期支取

7.中国邮政储蓄银行电话银行非注册客户可通过电话银行办理的业务主要有（）。

多选题

A. 查询业务~||~挂失业务~||~绿卡通副卡管理~||~投资理财

8.下列选项中，可以在邮政代理金融营业网点和县市机构办理的商户汇出批量差错处理交易是（）。

单选题

A. 批量止付~||~批量取消~||~批量冲正~||~批量解止付

9.邮政储蓄业务制度规定，取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的普通柜员办理。

判断题

10.下列关于邮政储蓄绿卡联名/认同卡的卡面设计的说法，正确的有（）。

多选题

A. 绿卡联名/认同卡卡片正面只允许放置1个联名/认同单位的名称及标识~||~绿卡联名/认同卡卡面上不允许同时出现联名单位和认同单位的名称及标识~||~绿卡联名/认同卡卡面不允许出现带有广告促销性质的文字或标识~||~二级分行(地市机构)发行的区域性绿卡联名/认同卡，版面由各分行推荐设计方案，报省行审批

11.邮政储蓄审计部门应定期将网点常规审计情况下发审计通报。

判断题

12.邮政储蓄网点应对收缴的假币实物视同现金独立管理。

判断题

13.邮政金融资金安全管理，应坚持安全第一、预防为主的方针。

判断题

14.已经成功办理中职卡短信通知签约的客户，可以办理（）业务。

多选题

A. 短信通知撤办~||~网上付款~||~短信加办变更~||~加办关系查询

15.下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。

多选题

A. 必须使用文明礼貌服务用语~||~接待客户必须使用普通话~||~向客户介绍业务时，尽量避免使用专业术语~||~遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到耐心倾听，宽以待人，永不争论

16.商业银行在中国境内设立分支机构，必须严格按照现有行政区划设立。

判断题

17.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点审计人员审计权限的有（）。

多选题

A. 检查网点库存现金~||~对存放储蓄资金的保险柜临时封存~||~调阅网点监控录像~||~对网点违规行为提出整改意见

18.邮政储蓄机构ATM管理人员取出吞没卡时，应在ATM终端做清卡操作，打印吞没卡清单。

判断题

19.人民币理财产品发行期及追加投资期间，邮政储蓄活期结算账户止付的金额按活期存款利率计息。

判断题

20.邮政储蓄网点签发的个人存款证明不能流通，不能质押，丢失后可挂失。

判断题