1.客户通过邮政储蓄机构开立账户发生的大额交易，应由开户行负责报送大额交易。

2.邮政储蓄客户连续累计输错卡/折等凭证密码达（）次，密码自动锁定。

3.邮政储蓄离行式自助设备加钞时，必须两名出纳同时在场，双人复核。

4.邮政储蓄营业网点柜面服务应坚持“先内后外”的原则，当处理完手中的内部工作后再为客户办理业务。

5.客户在邮政储蓄营业网点开立个人存款账户时，必须如实提供相关信息，可以由他人代为办理。

6.绿卡通卡内人民币储种主要包括（）。

7.邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。

8.预留密码的邮政储蓄定期存单移入一本通后，密码仍为原存单密码。

9.无法兑付的邮政汇款退汇交易是由兑付机构主动在系统中办理的。

10.下列选项中，不能办理转出转账业务的邮政储蓄账户有（）。

11.邮政代理金融营业网点所有员工均有受理客户投诉，以及在岗位处理权限内进行处理的责任。

12.下列选项中，属于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容的有（）。

13.下列选项中，可以质押的权利主要有（）。

14.邮政储蓄零存整取账户开户起存金额为人民币（）元。

15.遗失物自发布招领公告之日起（）内无人认领的，归国家所有。

16.国务院银行业监督管理机构获得的监督管理信息应当保密，不得与任何机关共享。

17.邮政储蓄机构接受代收代付业务批量数据时，应坚持双人接收、双人核对、双人整理、双人上传主机的原则。

18.下列选项中，属于邮政企业对二类和代理网点金融自助机具安全管理责任的有（）。

19.邮政网汇E 汇款成功后，客户可在全国任一联网网点办理取款。

20.商业银行应当于每一会计年度终了（）个月内，按照国务院银行业监督管理机构的规定，公布其上一年度的经营业绩和审计报告。