1.无法兑付的邮政汇款退汇交易是由兑付机构主动在系统中办理的。

2.邮政储蓄营业网点保险柜钥匙和密码要进行分管，人员变动时密码应进行重组。

3.某商业银行非法冻结客户的个人储蓄存款，该商业银行将承担的法律责任有（）。

4.中国人民银行的职责是在国务院领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。

5.邮政储蓄小额质押贷款每笔贷款的额度为10000 元至上级邮政储蓄机构规定的上限，且贷款金额必须为百元的整数倍。

6.《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，实施责任查究时应遵循的原则包括（）。

7.邮政储蓄小额质押贷款的贷款金额不得超过所质押定期存单本金的70%。

8.客户办理绿卡通卡内子账户存取款业务时，可以适用免填单。

9.下列选项中，适用免填单的邮政代理基金业务有（）。

10.邮政储蓄小额质押贷款自放款日开始计息，按实际贷款天数和合同利率计算利息。

11.邮政储蓄预约转账业务申请只能由客户本人在转出账户县(市)任一联网网点办理。

12.中国人民银行可以向商业银行发放贷款。

13.下列选项中，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡输入绿卡卡号的交易有（）。

14.各级邮政储蓄机构应每半年对业务印章的管理和使用情况进行检查。

15.邮政储蓄客户办理紧急折取款业务20 万(不含)元时，必须经过综合柜员授权。

16.客户洗钱风险等级根据划分标准可分为（）。

17.建设用地使用权自在登记机构登记时设立。

18.侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以请求损害赔偿，但不可以请求承担其他民事责任。

19.银行从业人员在履行岗位职责时，必须做到（）。

20.邮政储蓄绿卡单卡户可以由他人代为申领。