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1.邮政代理金融营业网点的普通柜员在打印存折过程中,如果有移位,则应黑笔划销空行,加盖名章。
判断题2.下列选项中,应定为洗钱风险级别为高风险的客户有()。
多选题A. 无正当理由频繁与境外机构和个人发生资金往来的客户~||~经常存入境外开立的旅行支票,与经营状况不符的客户~||~故意规避大额资金监测的客户~||~一年内频繁办理借贷及结清手续的客户
3.下列选项中,属于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的工作环境和氛围内容的有()。
多选题A. 维护环境,整齐清洁~||~协作互助,平等交流~||~文明礼貌,不亢不卑~||~争优创先,不断进取
4.下列选项中,属于邮政储蓄网点外部营销人员行为“十严禁”的有()。
多选题A. 严禁接触代理金融网点空白存折存单绿卡等重要空白凭证~||~严禁在任一代理金融网点营业窗口为客户代办存取款转账存单质押贷款等邮政金融业务~||~严禁接触邮政企业的行政公章或其他公章~||~严禁泄露个人客户信息,或违规查询下载保存变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离代理金融网点机构
5.客户提交现金、卡、证件时,邮政储蓄营业网点柜员应双手接过,以适宜的音量复述客户所办的业务。
判断题6.邮政储蓄支局(行)的重要空白凭证登记簿所登记重要凭证的内容主要包括()。
多选题A. 种类~||~数量~||~号码~||~面额
7.保证期间,债权人许可债务人转让债务而未取得保证人书面同意的,保证人不再承担保证责任。
判断题8.下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法,正确的有()。
多选题A. 国债产品有电子式国债和储蓄国债两种~||~凭证式国债可以向个人和机构客户销售~||~凭证式国债起息日是购买日,储蓄国债起息日是发行日~||~国债不得更名,不可流通转让
9.邮政代理金融营业网点每日营业前,由()负责检查监控设备运行是否正常,并进行运行情况登记。
单选题A. 普通柜员~||~综合柜员~||~支局长~||~保安人员
10.联网核查公民身份信息主要是对客户提供的个人居民身份证所记载()等内容的真实性进行核查。
多选题A. 姓名~||~公民身份证号码~||~照片~||~签发机关
11.下列关于中国邮政汇款信息更正交易的说法,正确的有()。
多选题A. 汇款信息更正交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理~||~汇款信息更正方式分为更正信息和更正附加业务两种方式~||~汇款信息更正时,支局长须对交易原始凭证和系统信息进行审核,授权后打印通用凭证~||~更正附言时会引起资费的调整,应以现金方式调整
12.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法,错误的是()。
单选题A. 邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易~||~现金支付必须遵循“现金当面拆捆清点后再付款”的原则~||~邮政储蓄账户可以透支~||~预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户
13.实行多班制的邮政储蓄营业网点日间交接班只需进行临时轧账即可。
判断题14.绿卡通卡撤销副卡时,必须由持卡人本人办理,不得代办。
判断题15.邮政储蓄客户办理中间业务交易账户卡密码挂失时,收取的手续费为人民币()。
单选题A. 2元~||~5元~||~10元~||~免费
16.下列选项中,属于军保卡不允许开通的业务主要有()。
多选题A. 第三方存管~||~网上支付通~||~基金~||~理财
17.下列选项中,属于商业银行经营三原则的有()。
多选题A. 安全性~||~流动性~||~效益性~||~公平性
18.按联合发卡的合作伙伴性质,绿卡可分为绿卡联名卡和绿卡认同卡。
判断题19.下列关于邮政储蓄冲正交易的说法,正确的有()。
多选题A. 普通柜员不得应客户要求办理冲正交易~||~办理冲正交易时必须经综合柜员授权~||~冲正交易登记柜员差错登记簿~||~如果账户余额不足冲正,必须办理账户止付
20.下列关于邮政储蓄挂失业务的说法,正确的有()。
多选题A. 挂失申请书丢失可办理再挂失,发给客户新的挂失申请书,原挂失申请书失效~||~绿卡通卡挂失时,卡内活期主账户与所有本币外币子账户均挂失~||~凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局(行)长授权~||~再挂失挂失补发挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理
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