1.金融机构在履行反洗钱义务中发现涉嫌犯罪的，要及时以电话形式向当地人行报告。

2.汇往邮政联网网点的按址汇款兑付可在全国联网网点通兑，客户取款时必须出示收款人有效实名证件。

3.下列选项中，可以在邮政代理金融营业网点和县市机构办理的商户汇出批量差错处理交易是（）。

4.邮政联网网点收汇的汇款，客户可凭汇款收据和实名证件在全国任一联网网点办理改汇。

5.侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以请求损害赔偿，但不可以请求承担其他民事责任。

6.商业银行不按照规定向国务院银行业监督管理机构报送有关文件、资料的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，逾期不改正的，处十万元以上三十万元以下罚款。

7.保证收益理财计划或相关产品中高于同期储蓄存款利率的保证收益，应是对客户没有附加条件的保证收益。

8.银行从业人员与同业人员接触时，不得泄露本机构客户信息和本机构尚未公开的财务数据、重大战略决策以及新的产品研发等重大内部信息或商业秘密。

9.邮政储蓄网点的综合柜员日终应严格审核当日发生的大额转账申请和大额转账交易的真实性。

10.邮政储蓄不动户需重新办理业务的，必须在省内任一联网网点经综合柜员授权解除不动户标志后，方可办理。

11.只有邮政联网网点才能办理批量收汇业务。

12.下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（）。

13.大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。

14.商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循的原则包括（）。

15.《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，对失职操作人员的责任查究形式包括（）。

16.邮政密码汇款的兑付必须由收款人本人办理，不得代办。

17.商业银行可以根据市场状况，与客户协商确定贷款利率。

18.邮政储蓄支局(行)负责人应该（）对网点所有尾箱核对一次，以加强柜员使用重要凭证的检查。

19.邮政储蓄网点柜员领取业务印章后，需要在保管使用登记簿上预留印模。

20.下列关于军保卡的说法，正确的有（）。