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1.临时商户找零金额在()元(含)人民币以下时,找零方式为现金。
单选题A. 500~||~700~||~1000~||~5000
2.邮政储蓄个人账户欠小额账户管理费时,客户直接要求清户的必须先补齐欠费才能清户。
判断题3.存款人死亡后,继承人因身在外地且年龄较大行动不便,不能提供存款凭证时,可以委托他人办理存款凭证挂失手续。
判断题4.邮政储蓄二类和代理网点、金库、运钞、枪支管理发生案件,邮政企业在向上级报告的同时,应当向同级邮政储蓄银行或分支机构通报。
判断题5.下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。
多选题A. 应以整洁大方修饰适度的良好仪容仪表服务客户~||~男员工仪容仪表应端庄大方~||~女员工仪容仪表应稳重得体~||~必须佩戴工号牌,并摆放统一的服务标识牌
6.下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。
多选题A. 熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务~||~引导或指引客户到相关业务分区办理业务~||~负责搜集记录优质客户信息,做好客户的开发维护工作~||~巡查营业厅内卫生服务设施运行安全等状况
7.商业银行的工作人员对单位或者个人强令其发放贷款或者提供担保未予拒绝,造成损失的,其不用承担赔偿责任。
判断题8.境外个人购汇不纳入年度总额管理。
判断题9.邮政储蓄账户的限额止付交易可在()办理。
多选题A. 账户开户网点~||~开户方省中心~||~交易受理网点~||~交易方省中心
10.选举业主委员会或者更换业主委员会成员,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。
判断题11.对吞卡认领期满无人认领的卡, ATM所属邮政储蓄机构需剪角或在磁条打洞处理。
判断题12.邮政储蓄个人跨行汇款的退汇挂账核销必须由客户本人办理,不得代办。
判断题13.办理现金到账户的转账交易时,军保卡作为转入方的手续费收取方式只能选择()。
单选题A. 账户收取~||~现金收取~||~免收~||~其他
14.下列选项中,不收取小额账户管理费的邮政储蓄账户主要有()。
多选题A. 处于冻结状态的账户~||~处于账户止付状态的账户~||~处于挂失状态的账户~||~处于长期不动户状态的账户
15.下列选项中,属于邮政储蓄机构日常媒体应对基本原则的有()。
多选题A. 统一发布~||~诚实守信~||~分层负责~||~积极配合
16.下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法,正确的是()。
单选题A. 普通柜员对汇款信息兑付信息等交易信息查询时必须经支局长授权~||~客户要求查询汇款业务时必须由客户本人凭实名证件办理,不得由他人代理~||~客户需要调阅原始单据进行查询的,营业人员必须查验其身份证件~||~司法查询时有权机关可以抄录复制照相,但不得带走原件
17.下列选项中,需由邮储网点综合柜员授权才能办理的个人跨行汇款业务主要有()。
多选题A. 金额在0至20万之间的,采用现金汇出方式的跨行汇款~||~金额在20万元(含)以上的,采用现金汇出方式的跨行汇款~||~金额在10至50万之间的,采用账户汇出方式的跨行汇款~||~金额在50万(含)以上的,采用账户汇出方式的跨行汇款
18.物权是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利,主要包括()。
多选题A. 所有权~||~用益物权~||~担保物权~||~派生物权
19.银行从业人员在业务活动和与客户交往中,必须遵循的有关“礼物收、送”原则主要有()。
多选题A. 应当确保其价值不超过法规和所在机构规定允许的范围~||~不会影响是否与礼物提供方建立业务联系的决定,或使礼物接受方产生交易的义务感~||~不会使客户获得不适当的价格或服务上的优惠~||~可以是现金贵金属消费卡有价证券
20.国际银邮汇款账户发汇单笔最高限额为等值()美元(含)。
单选题A. 2000~||~5000~||~10000~||~50000
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