1.留置担保主要适用的合同类型主要包括（）。

2.商业银行不得利用个人理财业务，违反国家利率管理政策进行变相高息揽储。

3.邮政储蓄各营业网点应每月将收缴的假币自行销毁。

4.对银行业金融机构的设立申请，银行业监督管理机构应自收到申请文件之日起（）个月内做出是否批准的书面决定。

5.商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等业务活动，应与客户签定合同，并至少（）要求客户重新确认一次。

6.邮政储蓄客户从各种渠道办理转账业务，每日每户累计转出不得超过人民币（）万元(含)。

7.银行从业人员与同业人员接触时，不得泄露本机构客户信息和本机构尚未公开的财务数据、重大战略决策以及新的产品研发等重大内部信息或商业秘密。

8.各级邮政储蓄机构应每半年对业务印章的管理和使用情况进行检查。

9.邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。

10.邮政储蓄大额挂失的办理，必须经综合柜员核对后由支局(行)长授权。

11.邮政储蓄网点的普通柜员办理的取消交易，应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易。

12.人民币活期储蓄存款按季结息，每季度末月的20 日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。

13.邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时，应礼貌拒绝为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。

14.中国邮政个人账户入账汇款的收款账户必须是邮政储蓄活期结算账户。

15.下列选项中，必须在开户的邮政储蓄网点办理的挂失交易有（）。

16.邮政储蓄客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账时， 必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。

17.商业银行可以根据市场状况，与客户协商确定贷款利率。

18.邮政储蓄个人账户欠小额账户管理费时，客户直接要求清户的必须先补齐欠费才能清户。

19.邮政储蓄个人储蓄账户能办理现金存取业务，可以加办绿卡。

20.邮政储蓄绿卡换卡、挂失补发新卡的，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡。