证券从业资格

1.下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。

多选题

A. 精神要饱满~||~表情要亲切~||~手势要标准~||~站姿要挺拔

2.下列选项中，属于担保物权消灭情形的有（）。

多选题

A. 主债权消灭~||~担保物权实现~||~债权人放弃担保物权~||~法律规定担保物权消灭的其他情形

3.各级邮政企业和邮政储蓄银行的行政主要领导是本单位邮政金融资金安全的第一责任人。

判断题

4.商业银行分支机构可以独立开展业务，自己承担民事责任。

判断题

5.下列选项中，属于邮政企业对邮储一类网点安全管理责任的是（）。

单选题

A. 按照稽核检查规定，对业务进行稽核检查~||~检查营业场所安全防范规章制度执行情况~||~对职工进行安全防范教育培训，以及合规经营教育~||~网点过夜现金的安全保管

6.邮政储蓄绿卡年费每（）收取一次。

单选题

A. 年~||~季~||~月~||~半年

7.保证收益理财计划或相关产品中高于同期储蓄存款利率的保证收益，应是对客户没有附加条件的保证收益。

判断题

8.下列选项中，属于《邮政金融资金案件责任查究规定》明确的一般案件的有（）。

多选题

A. 涉案金额达人民币50万元以上，100万元以下的贪污挪用案件~||~涉案金额达人民币10万元以上，30万元以下，无人员伤亡的抢劫盗窃案件~||~涉案金额在人民币50万元以下的贪污挪用案件~||~涉案金额在人民币10万元以下，无人员伤亡的抢劫盗窃案件

9.下列选项中，属于邮政储蓄网点外部营销人员行为“十严禁”的有（）。

多选题

A. 严禁接触代理金融网点空白存折存单绿卡等重要空白凭证~||~严禁在任一代理金融网点营业窗口为客户代办存取款转账存单质押贷款等邮政金融业务~||~严禁接触邮政企业的行政公章或其他公章~||~严禁泄露个人客户信息，或违规查询下载保存变更和删除个人客户信息，或将个人客户信息资料带离代理金融网点机构

10.下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法，错误的是（）。

单选题

A. 现金业务区门必须随时锁定，非营业人员不得进入~||~在营业前开启防盗报警器和电视监控设备~||~收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内~||~营业人员离开柜台应当将现金印章重要空白凭证入柜落锁

11.邮政储蓄客户申请出具个人存款证明的存款账户，应是本县(市)任一联网网点开立的账户。

判断题

12.个人活期存款账户开户起存金额为人民币（）元。

单选题

A. 0~||~1~||~10~||~50

13.邮政储蓄无密户办理各种交易，必须本人持存款凭证、凭有效实名证件办理。

判断题

14.人民币活期储蓄存款按季结息，每季度末月的20 日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。

判断题

15.邮政储蓄网点的综合柜员日终应严格审核当日发生的大额转账申请和大额转账交易的真实性。

判断题

16.下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法，正确的有（）。

多选题

A. 客户查询账户信息时必须提供账号/卡号，账户清户的不能办理客户查询~||~无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理，需综合柜员授权~||~有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细~||~邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询

17.邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。

判断题

18.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点综合柜员职责的有（）。

多选题

A. 缴协款凭证的上缴与下拨~||~负责网点支票管理~||~授权办理取消交易~||~支局营业轧账

19.下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（）。

单选题

A. 客户必须提供账/卡号，持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理~||~正式挂失满7天后，如果客户未办理后续处理，账户自动解除挂失状况~||~邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理~||~凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理，不得代办

20.客户凭存折办理邮政汇款时，柜员可以通过键盘输入方式办理业务。

判断题