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1.下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法,正确的有()。
多选题A. 应掌握各项金融业务知识及规章制度~||~应熟练操作本岗位的各种电子设备~||~点钞应做到点准墩齐扎紧,盖章清楚端正~||~汉字和数字录入每分钟不少于80字
2.投资者只能在邮政储蓄机构开立一个实名中间业务交易账户和实名储蓄国债托管账户。
判断题3.商业银行接管期限届满前,该商业银行被合并或者被依法宣告破产,接管即为终止。
判断题4.邮政商务汇款的收汇方式只有现金和账户两种方式。
判断题5.物权法所称物,包括不动产和动产。
判断题6.下列选项中,需由邮储网点综合柜员授权才能办理的个人跨行汇款业务主要有()。
多选题A. 金额在0至20万之间的,采用现金汇出方式的跨行汇款~||~金额在20万元(含)以上的,采用现金汇出方式的跨行汇款~||~金额在10至50万之间的,采用账户汇出方式的跨行汇款~||~金额在50万(含)以上的,采用账户汇出方式的跨行汇款
7.下列关于军保卡的说法,正确的有()。
多选题A. 军队内部逐级发放军保卡空白卡~||~邮储银行各级分支机构及代理营业机构需要请领发放军保卡空白凭证~||~一级支行或网点可为基层部队办理军保卡批量开卡交易~||~一级支行或网点可为基层部队办理军保卡单笔开卡交易
8.邮政储蓄定活两便存款的存期若在三个月以上(含三个月)而不满半年的,整个存期按开户日定期整存整取三个月存款利率打六折计息。
判断题9.邮政储蓄客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账时, 必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。
判断题10.邮政储蓄网点的普通柜员办理储蓄业务时如遇到打印机故障,其可以办理凭单、收据、申请书的重打单据交易。
判断题11.下列选项中,邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡输入绿卡卡号的交易有()。
多选题A. 凭卡存款~||~挂失卡~||~更改卡密码~||~换卡
12.邮政储蓄机构办理代理退税业务时,退税单上未标名退税金额的,按消费金额的20%计算。
判断题13.邮政汇款有效兑付期满,收款人仍未领取汇款的,汇兑系统会做无法兑付退汇处理。
判断题14.办理军保卡无折卡申请业务时,需要查询下一个可用凭证。
判断题15.下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法,正确的有()。
多选题A. 一个支局只能设置一个综合柜员尾箱~||~综合柜员尾箱不得办理现金收付和涉及凭证的正常业务~||~柜员制网点使用的尾箱是现金和凭证混合尾箱~||~支局长每旬必须对柜员尾箱进行检查
16.人民币活期储蓄存款按季结息,每季度末月的20 日为结息日,按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。
判断题17.下列选项中,不得用于抵押的主要包括()。
多选题A. 学校幼儿园医院的教育设施医疗卫生设施和其他社会公益设施~||~所有权使用权不明或者有争议的财产~||~依法被查封扣押监管的财产~||~以招标拍卖公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权
18.汇款人办理汇款后,如需改汇,必须在汇款正常待兑状态下办理。
判断题19.邮政储蓄客户可通过个人网上银行办理网银凭证挂失。
判断题20.下列关于邮政代理金融营业网点员工在营业时间内要坚守岗位,保持良好的工作环境和工作秩序的说法,正确的有()。
多选题A. 不准擅自离岗串岗聊天大声喧哗上网娱乐~||~不准吸烟吃零食打瞌睡~||~不准在营业区域内吃饭和娱乐~||~临柜员工不得当客户面拨打接听手机发短信
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