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1.下列选项中,适用免填单的邮政代理基金业务有()。
多选题A. 基金认购~||~基金赎回~||~基金分红方式变更~||~基金转托管
2.被中国银联列入信用卡黑名单的,应将其划分为洗钱风险级别()客户。
单选题A. 低风险~||~中风险~||~高风险~||~无风险
3.邮政储蓄无密户办理各种交易,必须本人持存款凭证、凭有效实名证件办理。
判断题4.下列选项中,符合免收小额账户管理费的邮政储蓄账户的情形主要有()。
多选题A. VIP客户名下的所有活期账户~||~信用卡自动还款的活期账户~||~新开立的活期账户在开户季度统计期内~||~购买基金人民币理财产品的活期账户
5.下列选项中,必须由客户本人办理的交易有()。
多选题A. 申办绿卡单卡户~||~绿卡换卡~||~折加办卡~||~绿卡挂失
6.用益物权人对他人所有的不动产或者动产享有的权利主要包括()。
多选题A. 处分~||~占有~||~使用~||~收益
7.下列由业主共同决定的事项中,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的是()。
单选题A. 制定和修改业主大会议事规则~||~选举业主委员会或者更换业主委员会成员~||~选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人~||~改建重建建筑物及其附属设施
8.下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法,正确的有()。
多选题A. 必须使用文明礼貌服务用语~||~接待客户必须使用普通话~||~向客户介绍业务时,尽量避免使用专业术语~||~遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到耐心倾听,宽以待人,永不争论
9.侵害物权,造成权利人损害的,权利人可以请求损害赔偿,但不可以请求承担其他民事责任。
判断题10.下列关于金融机构客户身份识别制度的说法,错误的是()。
单选题A. 客户由他人代理办理业务的,金融机构应同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记~||~金融机构为客户提供规定金额以上的现金汇款现钞兑换票据兑付等一次性金融服务时,应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记~||~金融机构与客户建立人身保险业务关系时,保险合同的受益人不是客户本人的,金融机构可以不对受益人的身份进行核对~||~金融机构不得为身份不明的客户提供服务,不得为客户开立匿名账户
11.下列选项中,由邮储银行总行负责设计管理的印章主要有()。
多选题A. 储蓄专用章~||~业务用个人名章~||~现金讫章~||~业务专用章
12.邮政储蓄营业网点柜面服务应坚持“先内后外”的原则,当处理完手中的内部工作后再为客户办理业务。
判断题13.联网核查公民身份信息主要是对客户提供的个人居民身份证所记载()等内容的真实性进行核查。
多选题A. 姓名~||~公民身份证号码~||~照片~||~签发机关
14.下列关于动产交付的说法,正确的有()。
多选题A. 船舶航空器和机动车等物权的设立变更转让和消灭,未经登记,不得对抗善意第三人~||~动产物权设立和转让前,权利人已经依法占有该动产的,物权自法律行为生效时发生效力~||~动产物权设立和转让前,第三人依法占有该动产的,负有交付义务的人可以通过转让请求第三人返还原物的权利代替交付~||~动产物权转让时,双方又约定由出让人继续占有该动产的,物权自该约定生效时发生效力
15.邮政储蓄网点办理清户交易取消时,原存折/ 单作废,补发新存折/ 单。
判断题16.下列选项中,可以办理附言的邮政汇款业务有()。
多选题A. 按址汇款~||~商务汇款~||~单位账户入账汇款~||~网汇通充值
17.下列选项中,可以质押的权利主要有()。
多选题A. 依法可以转让的股份股票~||~依法可以转让的专利权著作权~||~依法可以转让的商标专用权~||~存款单
18.邮政密码汇款是指汇款人需要将汇款信息中的()等告知收款人。
多选题A. 汇款人姓名~||~收款人姓名~||~汇票号码~||~汇款金额
19.已开立存折的客户申领绿卡时必须本人办理,不得代理。
判断题20.质押是指债务人或第三人将()移交债权人占有,将其作为债权的担保。
多选题A. 动产~||~不动产~||~建筑物~||~财产权利
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