1.营业员要严格按照北京邮政管理局资费标准收取资费，避免错收资费的现象。

2.交接单据包括（）。

3.为实现实物信息传递，邮政部门建立了（）。

4.中国岛屿最多的一个省份是江苏省。

5.再投秘密载体带回后，自行办理处理手续，并在投递单(薄)相关栏内批注。

6.由于收件单位午休，不能及时妥投的秘密载体，不得视作再投处理，应设法（）。

7.机要通信外勤环节监护秘密载体总的要求有（）。

8.车辆“三检”制度要求加强（）的检查。

9.由收寄局发转口局经转，这一生产过程中是由于收寄局不能将邮件直接发往投递局，为此就要经过一个中间环节，即转口局来经转，最后到达投递局。

10.收寄工作政策性是指收寄工作掌握秘密载体资费和寄递范围；前者是对物价政策的掌握，后者是对机要通信把关。

11.机要营业员班前应备齐备足笔、计算器、证件、章戳、单据、业务资料和意见簿等业务用品用具，按要求定置码放。

12.《邮政法》规定：邮政工作人员故意延误投递邮件，致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，给予行政处分。

13.不得用邮政信箱或街道门牌代替收寄件单位名称。使用代号者，应事先向当地机要通信部门登记备案。

14.分拣封发平衡合拢的收方要素不包括（）件数。

15.出口分拣是指（）及经转范围内的密件集中在一起的处理过程。

16.凡符合机要通信寄递范围规定的单位，均可以与当地机要通信部门建立（）关系。

17.为了保证秘密载体的时限，接发人员等列车进站后立即上车进行交接。

18.机要投递工作的任务是按照（）把登记好的秘密载体直接送到收件单位，或进行“窗口”投递。

19.下列属于邮件的收寄方式的有（）。

20.在封发出口处理操作程序中，粗分操作程序不包括（）。