证券从业资格

1.常用的拼音码输入法有（）。

多选题

A. 全拼输入法~||~表形码~||~二笔输入法~||~微软拼音输入法

2.查询处理时限有下列（）规定。

多选题

A. 投递局从收到查单至办妥查复手续，最大时限不超过四日~||~投递局从受理查询到查明节目寄发查单，最大时限不超过二十四小时~||~投递局从收到查单到查明节目并寄发查单，最大时限不超过两日~||~查询处理时限均自收到查单的次日起计算

3.邮政服务礼仪是一种（）。

单选题

A. 行为规范~||~社会规范~||~企业规范~||~服务规范

4.对出口密件封发频次的规定有（）。

多选题

A. 频次较多且业务量较大的局每日封发1至2次~||~其他各局一般日封发1次~||~邮运频次少于每日1次的，按邮运班期封发~||~节假日可不封发，但集封机要袋的开拆和经转应照常进行

5.在非办公时间内，存放秘密载体的现场必须有（）监护，不准留住家属或客人。

单选题

A. 专门人员值班~||~兼职人员代为~||~监控设备时刻~||~夜班人员负责

6.“员”的读音是（）。

多选题

A. yuán~||~yuān~||~yún~||~yùn

7.只有做到（）分明才能保证秘密载体的保密、安全。

单选题

A. 工作责任~||~质量责任~||~安全责任~||~手续清楚

8.投递局从收到查单至办妥查复手续，最大时限不超过（）。

单选题

A. 三日~||~四日~||~五日~||~六日

9.姓氏冮的读音是（）。

单选题

A. jīang~||~hōng~||~gōng~||~gāng

10.机要投递工作的任务是按照交寄关系或相关规定把登记好的秘密载体直接送到收件单位，或进行“窗口”投递。

判断题

11.用电安全应做到：（）。

多选题

A. 不得私自搭建设施~||~不得随便移动或私自修理作业现场内的电器设备~||~不得用铜丝等代替保险丝~||~对设备维修时，一定要切断电源

12.机要通信质量是指国家秘密载体在传递过程中保密性、安全性、方便性、迅速性的优劣程度。

判断题

13.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称。其中最重要的是数据，它是计算机完成特定工作的最重要因素。

判断题

14.邮件损失赔偿责任采取的是（）赔偿。

单选题

A. 企业限额~||~损失额度~||~法定限额~||~用户填报金额

15.邮政职业道德要求的内容是（）。

多选题

A. 尽职尽责遵纪守法~||~尽职尽责创优守纪~||~协作为民文明创新~||~协作为民改革创新

16.对违反《邮政法》、《邮政法实施细则》规定的违法行为；邮电管理局或其授权单位有行政处罚权。

判断题

17.我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省(自治区、直辖市)、市(县)局、（）四级。

多选题

A. 收寄局~||~投递局~||~邮区~||~中心局

18.服务举止规范包括（）。

多选题

A. 有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥~||~工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑

19.机要通信的工作质量也可以说是整个机要通信部门的（）。

单选题

A. 经营管理质量~||~素质能力质量~||~规范服务质量~||~职业道德水平

20.秘密载体基本资费与秘密载体种类、传递距离、重量有关其他资费包括挂号费和机要保密费以及查询费都是（）计收的。

单选题

A. 按件~||~按种类~||~按距离~||~按重量