证券从业资格

1.送站--押运--接站为运输过程，这一过程主要由转口局来承担。

判断题

2.服务举止规范包括（）。

多选题

A. 有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥~||~工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑

3.在封发出口处理操作程序中，粗分操作程序不包括（）。

单选题

A. 班前准备~||~准确分拣~||~书写袋牌~||~平衡合拢

4.营业厅卫生规范内容包括（）。

多选题

A. 墙面桌面地面分拣登记微机门窗玻璃明净~||~墙面桌面地面营业台席清洁整齐门窗玻璃明净~||~坐席及营业厅内不得存挂个人衣物，工作场所不得存放个人用品及其他杂物~||~上墙图表粘贴整齐美观，现场布局合理有序

5.通信能力质量就是指在有关通信网或通信企业以及有关工序，能满足在一定时间内，按照规定的（），传递和处理一定数量的秘密载体所要求达到的程度。

单选题

A. 操作要求~||~规格标准和质量要求~||~质量标准~||~时限频次

6.机要通信严禁邮寄和夹寄各种易燃、爆炸、毒性、（）、腐蚀、易碎等物品。

单选题

A. 易污染~||~放射性~||~辐射性~||~爆裂

7.（）等医疗卫生单位符合秘密载体省际寄递范围。

多选题

A. 边防检疫所~||~县以上卫生防疫站~||~县医院城关卫生所~||~县以上人民医院

8.交投工作的要求是包括将机要件按（）顺序码放。

单选题

A. 投递道段~||~登记道段~||~投递方向~||~收件单位

9.先下后上是说在（），应先接下车机要袋，再发上车机要袋。

单选题

A. 接发同一发件单位的机要件时~||~接发同一接收单位的机要件时~||~接发同一趟车时~||~接发同一时间的车时

10.阻止空气流入燃烧区使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭的灭火方法是（）。

单选题

A. 冷却灭火法~||~隔离灭火法~||~窒息灭火法~||~阻断灭火法

11.邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。

单选题

A. 服务态度行为举止仪容仪表~||~服务用语行为举止仪容仪表~||~服务用语服务态度服务行为~||~服务用语服务态度和行为举止仪表仪容

12.“交接验收”按照交接环节可以分为两种形式。

判断题

13.进口处理的平衡合拢包括：全部机要件（）的平衡合拢。

单选题

A. 收进与登记结存件数~||~收进与发出结存件数~||~收进与登记发出数字~||~收进与登记发出结存件数

14.受理用户查询的秘密载体，应严格按下列（）规定办理。

多选题

A. 受理查询有效期应是自邮件交寄之日起1年以内~||~寄件单位查询邮件，只需交验被查邮件的交寄单~||~凡要求用电报电话查询的，应收取电报电话费~||~受理查询应一律免收各种费用

15.存储器是整个计算机的指挥中心，按程序要求，控制计算机各部分协调一致工作。

判断题

16.封发是在确认所封密件登记的路向与实际发运的路向一致后才能进行。

判断题

17.邮政职业道德要求的内容有（）。

多选题

A. 尽职尽责遵纪守法~||~尽职尽责创优守纪~||~协作为民文明创新~||~协作为民改革创新

18.中国邮政集团公司规定机要保密费为（）。

单选题

A. 1元/件~||~2元/件~||~3元/件~||~4元/件

19.下列属于交接单据的有（）。

多选题

A. 清单寄单~||~交寄单投递单~||~交寄单交接登记簿~||~路单查单

20.姓氏“员”的读音可为（）。

多选题

A. yuán~||~yuān~||~yún~||~yùn