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机要业务员363道题

1.“勾挑核对”的主要内容和作用有()。

多选题

A. 根据实物逐件袋勾挑核对相关清单寄单和路单~||~保证登单节目与实物相符~||~控制重登漏登和错登并防止误发误投~||~保证收进与发出的数字相符

2.收寄工作是机要通信生产过程的()。

单选题

A. 末道手续~||~首道手续~||~首道工序~||~末道工序

3.当班未投出的秘密载体()。

多选题

A. 投递员保管,次日再投~||~及时交专人逐件登入投退秘密载体登记本~||~注明投退原因~||~按照规定分别办理交接手续

4.用汉字的笔画进行汉字的输入,常见的有()输入法。

单选题

A. 五笔字型汉字输入法简拼输入法二笔输入法等~||~全拼输入法双拼输入法微软拼音输入法等~||~五笔字型汉字输入法五笔画输入法表形码二笔输入法等~||~五笔字型汉字输入法双拼输入法微软拼音输入法五笔画输入法等

5.机要通信严禁邮寄和夹寄()等物品。

多选题

A. 易燃爆炸~||~污染腐蚀~||~毒性放射性~||~腐蚀易碎

6.机要通信业务处理原则概括为:严密制度、手续清楚、责任分明、()、有据可查。

单选题

A. 交接验收~||~勾挑核对~||~收发相符~||~安全携带

7.机要业务的资费是寄件单位按照规定的标准付给机要通信部门的费用开支。

判断题

8.邮政员工的服务形象和服务水平不能直接影响企业的生存和发展。

判断题

9.服务举止规范包括()。

多选题

A. 有问必答,态度诚恳,解答耐心,对用户不烦不燥~||~工作出现差错,应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯,不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗,不奔跑追逐,不打闹嘻笑

10.我们党的领袖()经常告诫全党“保守机密,慎之又慎”。

单选题

A. 胡锦涛~||~江泽民~||~邓小平~||~毛泽东

11.建立寄递关系寄件单位经办人应携带证明信和转帐支票或现金,向()提出申请并填写登记表办理注册登记手续。

单选题

A. 中国邮政集团公司~||~省以上机要通信部门~||~当地机要通信部门~||~地市以上机要通信部门

12.系统软件主要包括()几种类型。

多选题

A. Word处理软件Excel表格处理软件~||~操作系统语言处理程序~||~服务性程序和数据库管理系统~||~杀毒软件媒体播放软件

13.在同一件秘密载体上,收件单位名称不得()同时并用。

单选题

A. 地址和邮编~||~信箱和代号~||~代号和番号~||~邮编和门牌号码

14.属于华中地区省份的简称有()。

多选题

A. 豫~||~鄂~||~皖~||~赣

15.位于长江中游,北部与湖北,东部与江西,西部与重庆、贵州,南部与广东、广西相毗邻的是()。

单选题

A. 河南~||~四川~||~湖南~||~云南

16.箱、袋状秘密载体,长宽厚合计不得超过115厘米,最长一面不得超过70厘米;最小尺寸不得小于()最小尺寸。

单选题

A. 信的~||~包的~||~卷的~||~规定的

17.特种部队的营连队,如果无收文公章,可由()名章代替,但需向当地机要通信部门备案。

多选题

A. 营团长~||~政委教导员~||~营连长~||~教指导员

18.秘密载体的封面书写规定包括()。

多选题

A. 收寄件单位名称要书写清楚~||~单位名称和单位地址不能在同一秘密载体上使用~||~除党政军领导机关外,其他单位还应写明单位详细地址~||~确有需要的,还应加注邮政编码

19.确定收寄工作程序的基本原则是确保质量、提高效率、及时赶发。

判断题

20.职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为准则,它涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

判断题
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