1.严密制度就是要求在实际工作中使各项制度不断完善，更具有科学性，一环紧扣一环。

2.《邮政法》规定：邮政工作人员故意延误投递邮件，致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，给予行政处分。

3.为了保证秘密载体的时限，接发人员等列车进站后立即上车进行交接。

4.《保密法》于1988年9月5日第七届全国人大常委会第三次会议通过，（）起施行。

5.秘密载体投递频次规定，地(市)县(市)各局每日一次，对距城区较远且量较小的地区，可实行隔周班投递。

6.分拣工作包括（）。

7.邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。

8.因收件单位原因或不能按规定手续交接，（）。

9.邮政编码六位数的前四位代表（）。

10.分拣封发工作的作业流程不包括（）。

11.中央处理器：也称CPU，是计算机的核心部件，由（）组成。

12.“北京朝阳区南磨房214信箱”的秘密载体符合封面书写规定，应予收寄。

13.《机要通信工作十大纪律》第四条指出：机要人员可以兼做其他相宜工作，但首先必须保证做好机要工作。

14.位于长江中游，北部与湖北，东部与江西，西部与重庆、贵州，南部与广东、广西相毗邻的是（）。

15.机要投递工作的任务是按照交寄关系或相关规定把登记好的秘密载体直接送到收件单位，或进行“窗口”投递。

16.（）等医疗卫生单位符合秘密载体省际寄递范围。

17.秘密载体失密丢损为质量综合考评指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量考核指标。

18.邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在：服务用语、服务态度、行为举止、仪表仪容等四方面。

19.投递局从收到查单至办妥查复手续，最大时限不超过（）。

20.特种部队的营连队，如果无收文公章，可由其上级单位签收。