1.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称。其中最重要的是数据，它是计算机完成特定工作的最重要因素。

2.投递频次规定：省会局投递（）。如当地党政军领导机关确有需要，可对重点单位加投一次。

3.朴的读音可为（）。

4.工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉。是行为举止规范要求。

5.不得用邮政信箱或街道门牌代替收寄件单位名称。使用代号者，应事先向当地机要通信部门登记备案。

6.邮政车驾驶员仪表规范要求：驾驶员应文明行车、遵守交通规则、礼貌让人。

7.各道段投递人员领取补章单后，必须在五天内完成补章手续(遇有特殊情况，须经上一级主管人员批准)，不得随意延长补章时限。

8.为了保证秘密载体的时限，接发人员等列车进站后立即上车进行交接。

9.投递工作是室外作业，工作环境相对复杂，气候变化，投递人员状况、业务量变化等情况都会给日常投递工作带来不利影响。

10.以下城市中属于四川省地级以上城市的是（）。

11.分拣工作包括（）。

12.机要通信的四项基本制度，即（）和安全携带。

13.重庆市位于中国西南部，北部与陕西、西部与四川，东部与湖北、湖南，南部与贵州为邻。

14.机要通信与邮政通信的主要区别在于（）。

15.发生电器火灾首先要做的工作是（）。

16.安全生产方针的内容是（）。

17.围绕保护国家秘密而进行的有组织的活动就是（）。

18.邮政三项基本制度的内容是（）。

19.勾挑核对必须做到一人报唱文件号码，另一人在相关单式的相关格备注栏内进行勾挑。勾挑与唱号必须（）。

20.对出口密件封发频次的规定有（）。