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机要业务员363道题

1.电子秤是机要通信营业收寄工作的主要专用设备,是计算资费时所使用的计量工具。

判断题

2.秘密载体失密丢损为质量综合考评指标;机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量考核指标。

判断题

3.服务举止规范包括()。

多选题

A. 有问必答,态度诚恳,解答耐心,对用户不烦不燥~||~工作出现差错,应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯,不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗,不奔跑追逐,不打闹嘻笑

4.车辆“三检”制度要求加强()的检查。

多选题

A. 出车前~||~故障后~||~行驶中~||~收车后

5.机要人员的身份和因工作关系了解到的有关党政军领导机关及国民经济各部门的一切机密事项,都属于保密范围。

判断题

6.寄件单位交寄的时间、秘密载体量的大小,不能由机要通信部门决定。

判断题

7.邮政通信全程全网联合作业。为了实现协同作业,必须统一()。

多选题

A. 作业流程~||~生产组织~||~操作规范~||~指挥调度

8.邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在:()等三个方面。

多选题

A. 服务项目~||~服务用语~||~服务态度和行为举止~||~仪表仪容

9.机要分拣是指()。

单选题

A. 根据秘密载体上封面书写的寄达地点,按其性质逐件分拣到一起的作业过程~||~根据秘密载体上封面书写的寄达地点,按其内容逐件分拣到一起的作业过程~||~根据秘密载体上封面书写的寄达地点,按其发往方向逐分拣到一起的作业过程~||~根据秘密载体上封面书写的寄达地点,按其寄递时限逐分拣到一起的作业过程

10.破损直接威胁秘密载体的保密、安全,(),是造成秘密载体破损的一个主要原因。

多选题

A. 坐压~||~踩踏~||~拖摔~||~封装不当

11.由收寄局发转口局经转,这一生产过程中是由于收寄局不能将邮件直接发往投递局,为此就要经过一个中间环节,即转口局来经转,最后到达投递局。

判断题

12.凡故意或者过失泄露国家秘密,情节严重的,依照()的规定追究刑事责任。

单选题

A. 宪法~||~保密法~||~刑法~||~刑事诉讼法

13.收寄环节的结束工作内容()。

多选题

A. 交款工作~||~单据归档工作~||~填写收寄工作逐日统计表~||~打扫内外卫生

14.发现火警应先通知报单位领导和有关部门,然后再向消防队报警。

判断题

15.机要通信业务处理操作规程,是对机要通信的三要素,即()之间相互关系的规定。

多选题

A. 机要通信人员~||~交通工具~||~通信手段~||~作业对象

16.阻止空气流入燃烧区使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭的灭火方法是()。

单选题

A. 冷却灭火法~||~隔离灭火法~||~窒息灭火法~||~阻断灭火法

17.机要通信十大纪律的第一条是对机要通信人员的(),要求:着重指出秘密载体比生命还重要;要求:机要通信人员甚至用生命保卫国家秘密载体的保密和安全。

单选题

A. 政治~||~纪律~||~具体~||~制度

18.保密和保密工作:简单的讲就是对党和国家秘密的保障和组织。

判断题

19.《机要通信工作十大纪律》是从确保党和国家机密的保密、安全出发,根据机要通信的方针和特点制定的,是机要业务处理的制度要求。

判断题

20.机要袋封装对“装袋”的具体要求包括()。

多选题

A. 检查袋牌的方向捆数~||~双人眼同下袋~||~以“猪蹄扣”将袋口扎紧~||~用机要专用夹钳横夹铅志密封

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