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1.邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。
单选题A. 服务态度行为举止仪容仪表~||~服务用语行为举止仪容仪表~||~服务用语服务态度服务行为~||~服务用语服务态度和行为举止仪表仪容
2.在同一件秘密载体上,收件单位名称不得()同时并用。
单选题A. 地址和邮编~||~信箱和代号~||~代号和番号~||~邮编和门牌号码
3.分拣工作的主要任务是()。
单选题A. 为收寄服务为登记把关~||~为营业服务为出口把关~||~为出口服务为进口把关~||~为登记服务为收寄把关
4.天津市台胞联合会符合秘密载体省际寄递范围。
判断题5.秘密载体的重量限度是:()。
多选题A. 文件类,每件限重500克~||~文件类,每件限重2千克~||~刊物类,每件限重5千克~||~特殊需求最高限重可放宽到20千克
6.秘密载体失密丢损为质量综合考评指标;机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量考核指标。
判断题7.正常的开关机顺序是()。
多选题A. 先开主机,再开外设~||~先开外设,再开主机~||~先关闭主机电源,再关显示器和打印机~||~先关闭显示器和打印机,再关主机电源
8.营业厅卫生规范内容包括()。
多选题A. 墙面桌面地面分拣登记微机门窗玻璃明净~||~墙面桌面地面营业台席清洁整齐门窗玻璃明净~||~坐席及营业厅内不得存挂个人衣物,工作场所不得存放个人用品及其他杂物~||~上墙图表粘贴整齐美观,现场布局合理有序
9.下列属于邮件的收寄方式的有()。
多选题A. 窗口收寄~||~跨区域收寄~||~上门收寄~||~筒(箱)收寄
10.以下城市中属于四川省地级以上城市的是()。
多选题A. 广元市遂宁市达州市~||~南充市广安市资阳市~||~安顺市遵义市宜宾市~||~玉溪市曲靖市昭通市
11.输入设备的主要作用是()。
单选题A. 负责数据的算术运算逻辑运算或其它运算~||~把外部信息转换成计算机所适用的编码~||~存放程序和数据~||~把计算机处理的结果按人们要求的形式输出
12.在秘密载体的()粘贴机要条码签。
单选题A. 右上角~||~左上角~||~右下角~||~左下角
13.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称。其中最重要的是数据,它是计算机完成特定工作的最重要因素。
判断题14.秘密载体的付费办法分为()。
多选题A. 整付零寄~||~整付整寄~||~加贴邮票~||~预先付款
15.“勾挑核对”的主要内容和作用包括()。
多选题A. 根据实物逐件袋勾挑核对相关清单寄单和路单~||~保证登单节目与实物相符~||~控制重登漏登和错登并防止误发误投~||~保证收进与发出的数字相符
16.在现阶段,保密工作是维护国家统一、民族独立和社会进步的重要保障。
判断题17.一个基本的硬件系统,从功能的角度而言,必须包括()等功能部件。
多选题A. 运算器控制器存储器~||~操作系统~||~语言处理程序~||~输入设备和输出设备
18.进口处理的平衡合拢包括:全部机要件()的平衡合拢。
单选题A. 收进与登记结存件数~||~收进与发出结存件数~||~收进与登记发出数字~||~收进与登记发出结存件数
19.封发方式的三种形式是()。
单选题A. 直封单封集封~||~互封直封临封~||~混封集封临封~||~单封混封集封
20.发现火警应先通知报单位领导和有关部门,然后再向消防队报警。
判断题
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