证券从业资格

1.机要投递是直接为党政军机关及国民经济各部门服务，是机要通信生产过程中的最后一道工序，对保障机要通信质量负有特殊责任。

判断题

2.出口处理的目的是（）。

多选题

A. 确保国家秘密载体传递的质量和时限~||~分清封发局同接收局之间的责任~||~为密件的运输创造必要的条件~||~为下一环节做好工作准备

3.邮政职业道德是根据（），从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。

多选题

A. 邮政通信的性质~||~邮政企业的宗旨~||~邮政通信生产的特点~||~邮政通信的方针

4.机要通信是（）。

多选题

A. 国家保密通信的重要组成部分~||~党和国家赋予邮政部门的一项特殊的政治任务~||~党和国家在保密战线对敌斗争的工具~||~维护国家安全和利益的重要手段

5.转口局从收到查单到查明节目并寄发查单，最大时限不超过两小时。

判断题

6.机要营业员班前应备齐备足笔、计算器、证件、章戳、单据、业务资料和意见簿等业务用品用具，按要求定置码放。

判断题

7.机要通信质量是指国家秘密载体在传递过程中保密性、安全性、方便性、迅速性的优劣程度。

判断题

8.邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在：服务用语、服务态度、行为举止、仪表仪容等四方面。

判断题

9.投递完最后一个单位应检查（）有无遗留文件。

多选题

A. 收件单位内~||~投递车厢内~||~投递包~||~投递袋内

10.在现阶段，保密工作是维护国家统一、民族独立和社会进步的重要保障。

判断题

11.不属于收寄环节班前准备内容的是（）。

单选题

A. 备齐各种业务用品~||~查看有无业务变更内容~||~检查电子秤性能是否良好~||~检查仪容仪表是否规范

12.邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。

单选题

A. 服务态度行为举止仪容仪表~||~服务用语行为举止仪容仪表~||~服务用语服务态度服务行为~||~服务用语服务态度和行为举止仪表仪容

13.山东省简称“鲁”，省会青岛市。

判断题

14.服务举止规范包括（）。

多选题

A. 有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥~||~工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑

15.《机要通信业务处理规则》规定：投递秘密载体（）。

多选题

A. 县(市)以上局应配双人〈包括司机〉~||~地(市)以上局应配双人〈包括司机〉~||~地(市)以上局绝密秘密载体必须双人〈包括司机〉~||~省会市以上局应配双人〈包括司机〉

16.（）等医疗卫生单位符合秘密载体省际寄递范围。

多选题

A. 边防检疫所~||~县以上卫生防疫站~||~县医院城关卫生所~||~县以上人民医院

17.查询处理时限有下列（）规定。

多选题

A. 投递局从收到查单至办妥查复手续，最大时限不超过四日~||~投递局从受理查询到查明节目寄发查单，最大时限不超过二十四小时~||~投递局从收到查单到查明节目并寄发查单，最大时限不超过两日~||~查询处理时限均自收到查单的次日起计算

18.特种部队的营连队，如果无收文公章，可由其上级单位签收。

判断题

19.机要通信工作是与党和国家的政治、经济、外交、国防以及重大社会活动密切相关，因此它的业务量大小具有随机性和波动性。

判断题

20.业务文书包括查单、答复查询事项通知单、验单、清单、复单和机要通信业务通知。

判断题