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1.邮政职业道德是根据(),从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。
多选题A. 邮政通信的性质~||~邮政企业的宗旨~||~邮政通信生产的特点~||~邮政通信的方针
2.机要通信严禁邮寄和夹寄各种易燃、爆炸、毒性、放射性、腐蚀、易碎等物品。
判断题3.机要通信质量是指国家秘密载体在传递过程中保密性、安全性、方便性、迅速性的优劣程度。
判断题4.为了实现全网协同作业,必须制定统一的作业流程和作业计划,并且统一指挥调度。
判断题5.机要从业人员必须把具体的工作与维护()联系起来。
单选题A. 用户的利益~||~企业的利益~||~国家的安全和利益~||~集体的利益
6.服务举止规范包括()。
多选题A. 有问必答,态度诚恳,解答耐心,对用户不烦不燥~||~工作出现差错,应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯,不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗,不奔跑追逐,不打闹嘻笑
7.机要通信出口处理程序不包括()。
多选题A. 开拆~||~接收~||~分拣~||~校对
8.机要通信业务档案是明确机要通信部门与用户之间责任的唯一依据。
判断题9.保密、安全、准确、迅速四个方面辩证统一的关系是:(),准确又是迅速的必要条件,处理不准确,势必影响秘密载体的传递时限。
多选题A. 保密安全准确是绝对要求~||~迅速是一个相对指标~||~安全是保密的重要前提~||~秘密载体没有安全作保障,保密也就失去了意义
10.投递完最后一个单位应检查()有无遗留文件。
多选题A. 收件单位内~||~投递车厢内~||~投递包~||~投递袋内
11.把邮件送达收件人的过程,是邮件生产过程的最后一个环节。
判断题12.收寄工作政策性是指收寄工作掌握秘密载体资费和寄递范围;前者是对物价政策的掌握,后者是对机要通信把关。
判断题13.邮政编码六位数的前四位代表()。
单选题A. 省(市区)~||~邮区~||~县(市)邮局~||~投递局(区)
14.封发方式的三种形式是()。
单选题A. 直封单封集封~||~互封直封临封~||~混封集封临封~||~单封混封集封
15.工作出现差错,应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉。是行为举止规范要求。
判断题16.如属出差人员交寄,需将寄件人的姓名、工作证的号码填入留存的秘密载体交寄单上。
判断题17.各生产单位必须在每车船次、每班、每日工作终了时,根据进、出口清单或路单对()分别进行平衡合拢。
多选题A. 给据邮件~||~平常邮件~||~各类邮件~||~总包
18.分拣、封发是以()为基本分拣单元。
单选题A. 邮区中心局~||~各省邮政局~||~邮运分局~||~地市邮政局
19.收寄工作程序5-8项的内容依次是编号、称重、计收资费、签收。
判断题20.在封发出口处理操作程序中,粗分操作程序不包括()。
单选题A. 班前准备~||~准确分拣~||~书写袋牌~||~平衡合拢
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