1.发往外埠的磁介质光盘类秘密载体的资费标准是（）。

2.下列选项是分拣工作特点的是（）。

3.对邮政工作人员仪容规范要求是：不穿奇装异服，不留怪异怪色发型，保持良好个人卫生习惯，不给他人造成不良的视觉形象。

4.信函是指以套封传递的缄封的信息载体，具体内容包括（）。

5.下列属于交接单据的有（）。

6.山东省简称“鲁”，省会青岛市。

7.四川省位于中国西南部，长江上游，北部与青海、（）、陕西，东部与重庆，西部与西藏，南部与云南、贵州为邻。

8.收寄工作程序5-8项的内容依次是编号、称重、计收资费、签收。

9.邮政员工的服务形象和服务水平不能直接影响企业的生存和发展。

10.在非办公时间内，存放秘密载体的现场只要有专门人员值班监护，可以留住家属或客人。

11.凡符合机要通信寄递范围规定的单位，均可以与当地机要通信部门建立（）关系。

12.机要通信所传递的信息都具有机密性，并且这种机密信息关系到党和国家的利益。

13.有下列情况之一，可办理局内投交（）。

14.机要通信业务处理原则概括为二十个字：严密制度、手续清楚、责任分明、平衡合拢、有据可查。

15.邮政服务礼仪是一种（）。

16.“严密制度”是机要通信业务处理的（）。严格执行机要通信的各种业务规章制度，是保证机要通信质量的重要条件之一。

17.下列选项属于收寄工作特点的是（）。

18.分拣投递的秘密载体要做到：必须将收件单位名称、地址一眼看到底，对贴有批条的秘密载体，应予批投批转或批退。

19.分拣、封发是以各地邮政局为基本分拣单元。

20.封发方式分为（）。