证券从业资格

1.服务举止规范包括（）。

多选题

A. 有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥~||~工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑

2.接收进口机要袋时，要把方向、数字和规格作为检验落地机要袋的重点内容之一。

判断题

3.天津市台胞联合会符合秘密载体省际寄递范围。

判断题

4.硬盘驱动器的日常保养应注意事项（）。

多选题

A. 要正常退出程序或系统，不得随意关闭主机电源~||~避免震动，尤其在系统运行过程中严禁搬挪计算机~||~不要把硬盘放在强磁场附近或潮湿高温处~||~要经常对硬盘进行检查，整理碎片，使硬盘工作在最优状态

5.以下城市中属于四川省地级以上城市的是（）。

多选题

A. 广元市遂宁市达州市~||~南充市广安市资阳市~||~安顺市遵义市宜宾市~||~玉溪市曲靖市昭通市

6.处理和存放秘密载体的场所必须实行（）。

单选题

A. 安全生产~||~封闭作业~||~保密制度~||~闲人免进

7.收件单位在当地机要通信部门没有注册登记且无建立投递关系，可考虑局内投交方式或批退。

判断题

8.交投工作的要求是包括将机要件按（）顺序码放。

单选题

A. 投递道段~||~登记道段~||~投递方向~||~收件单位

9.因收件单位原因或不能按规定手续交接，可改为下一班(次)再投。

判断题

10.邮件损失赔偿责任采取的是按价足额赔偿。

判断题

11.机要通信企业一切工作的开展都必须以（）为中心，确保机要通信安全畅通。

单选题

A. 质量安全~||~服务~||~经济效益~||~社会效益

12.职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的（）。

单选题

A. 行为准则~||~职业观念~||~职业态度~||~职业纪律

13.邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，也是这个局（）内居民和单位通信的代号。

单选题

A. 管辖范围~||~服务范围~||~投递范围~||~收寄范围

14.开拆时发现机要件错登，属于单件项目不符的，应以清单为准进行更正。

判断题

15.如属出差人员交寄，需将寄件人的姓名、工作证的号码填入留存的秘密载体交寄单上。

判断题

16.投递(包括局内投交)机要件应登记（）。

多选题

A. 机要清单~||~机要件投递单~||~机要件投递簿~||~机要寄单

17.通信能力质量就是指在有关通信网或通信企业以及有关工序，能满足在一定时间内，按照规定的（），传递和处理一定数量的秘密载体所要求达到的程度。

单选题

A. 操作要求~||~规格标准和质量要求~||~质量标准~||~时限频次

18.在接发工作中要坚持不丢失、（）、不误发、不漏接、不误接的要求。

多选题

A. 不延误~||~不被窃~||~不损毁~||~不漏发

19.机要通信业务处理原则概括为二十个字：严密制度、手续清楚、责任分明、平衡合拢、有据可查。

判断题

20.邮政通信全程全网联合作业。为了实现协同作业，必须统一（）。

多选题

A. 作业流程~||~生产组织~||~操作规范~||~指挥调度