证券从业资格

1.发往外埠的磁介质光盘类秘密载体的资费标准是（）。

单选题

A. 060元~||~090元~||~100元~||~120元

2.接收进口机要袋时，要把方向、数字和规格作为检验落地机要袋的重点内容之一。

判断题

3.营业厅卫生规范内容包括（）。

多选题

A. 墙面桌面地面分拣登记微机门窗玻璃明净~||~墙面桌面地面营业台席清洁整齐门窗玻璃明净~||~坐席及营业厅内不得存挂个人衣物，工作场所不得存放个人用品及其他杂物~||~上墙图表粘贴整齐美观，现场布局合理有序

4.对出口密件封发频次的规定有（）。

多选题

A. 频次较多且业务量较大的局每日封发1至2次~||~其他各局一般日封发1次~||~邮运频次少于每日1次的，按邮运班期封发~||~节假日可不封发，但集封机要袋的开拆和经转应照常进行

5.平衡合拢工作的主要内容是（）。

多选题

A. 当日进出口数字的平衡合拢~||~当班进出口数字的平衡合拢~||~各班次机要件的平衡合拢~||~各班次机要袋的平衡合拢

6.邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在：（）等三个方面。

多选题

A. 服务项目~||~服务用语~||~服务态度和行为举止~||~仪表仪容

7.勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，应以清单或路单为依据更正实物。

判断题

8.箱、袋状秘密载体：长宽厚合计不得超过125厘米，最长一面不得超过70厘米；最小尺寸不得小于包的最小尺寸。

判断题

9.特种部队的营连队，如果无收文公章，可由（）名章代替，但需向当地机要通信部门备案。

多选题

A. 营团长~||~政委教导员~||~营连长~||~教指导员

10.位于中国东北的南部，东南隔鸭绿江与朝鲜为邻，西北与内蒙古，西南与河北接壤，南面临黄海和渤海的是辽宁省。

判断题

11.不属于收寄环节班前准备内容的是（）。

单选题

A. 备齐各种业务用品~||~查看有无业务变更内容~||~检查电子秤性能是否良好~||~检查仪容仪表是否规范

12.机房要保持正常的温度和湿度，温度一般在（）摄氏度，湿度保持在20%-80%。

单选题

A. 5-35~||~10-30~||~10-35~||~15-35

13.机要营业服务规范的内容包括（）三个方面。

单选题

A. 营业厅卫生规范班前准备规范服务纪律规范~||~营业厅卫生规范班前准备规范服务用语规范~||~班前准备规范服务纪律规范仪容仪表规范~||~营业厅卫生规范班前准备规范服务态度规范

14.“机要通信人员工作证”仅限发给机要通信（）人员，作为其外出执行任务时的身份证明和交接秘密载体的凭证。

单选题

A. 内勤~||~外勤~||~管理~||~检查

15.出口袋封袋时要求再次核对（）。

单选题

A. 袋牌与机要件发运方向~||~是否一袋一号~||~选袋是否合适~||~件数与发运方向

16.通信能力质量就是指在有关通信网或通信企业以及有关工序，能满足在一定时间内，按照规定的（），传递和处理一定数量的秘密载体所要求达到的程度。

单选题

A. 操作要求~||~规格标准和质量要求~||~质量标准~||~时限频次

17.投递频次规定：省会局投递（）。如当地党政军领导机关确有需要，可对重点单位加投一次。

单选题

A. 每日一次~||~每日一次，重点单位加投~||~每日两次~||~隔日一次

18.下列有关计算机的表述正确的是（）。

多选题

A. 清洁计算机显示器时要关闭电源，小心地从屏幕中心向外擦拭~||~避免在显示器镜面上粘贴胶布，但可以少量粘贴不干胶~||~不要使用酒精之类的化学溶液擦拭显示器，可以用纸类的物品擦拭，不要将液体直接喷到屏幕上~||~不要在显示器上堆放杂物，否则会影响显示器的正常散热

19.服务举止规范包括（）。

多选题

A. 有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥~||~工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑

20.分拣、封发是以（）为基本分拣单元。

单选题

A. 邮区中心局~||~各省邮政局~||~邮运分局~||~地市邮政局