证券从业资格

1.分拣工作的主要任务是（）。

单选题

A. 为收寄服务为登记把关~||~为营业服务为出口把关~||~为出口服务为进口把关~||~为登记服务为收寄把关

2.位于中国东北的南部，东南隔鸭绿江与朝鲜为邻，西北与内蒙古，西南与河北接壤，南面临黄海和渤海的是辽宁省。

判断题

3.服务举止规范包括（）。

多选题

A. 有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥~||~工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑

4.机要通信质量相当于工业企业的产品质量。即指秘密载体的传递质量。

判断题

5.保密工作历来是党和国家的一项重要工作。革命战争年代，保密就是（）；和平建设时期，保密就是保安全，保发展。

单选题

A. 保生存，保胜利~||~保生命，保安全~||~保安全，保胜利~||~保安全，保生存

6.“交接验收”按照交接环节可以分为（）三种形式。

多选题

A. 机要通信部门与普邮之间的交接验收~||~机要通信部门与收寄件单位之间的交接验收~||~各机要通信部门的交接验收~||~机要通信部门内部各工序之间的交接验收

7.分拣投递的秘密载体要做到：必须将收件单位名称、地址一眼看到底，对贴有批条的秘密载体，应予批投批转或批退。

判断题

8.硬盘驱动器的日常保养应注意事项（）。

多选题

A. 要正常退出程序或系统，不得随意关闭主机电源~||~避免震动，尤其在系统运行过程中严禁搬挪计算机~||~不要把硬盘放在强磁场附近或潮湿高温处~||~要经常对硬盘进行检查，整理碎片，使硬盘工作在最优状态

9.当班未投出的秘密载体（）。

多选题

A. 投递员保管，次日再投~||~及时交专人逐件登入投退秘密载体登记本~||~注明投退原因~||~按照规定分别办理交接手续

10.邮件损失赔偿责任采取的是（）赔偿。

单选题

A. 企业限额~||~损失额度~||~法定限额~||~用户填报金额

11.机要营业服务规范的内容包括（）三个方面。

单选题

A. 营业厅卫生规范班前准备规范服务纪律规范~||~营业厅卫生规范班前准备规范服务用语规范~||~班前准备规范服务纪律规范仪容仪表规范~||~营业厅卫生规范班前准备规范服务态度规范

12.接发员和押运员凭交接（）秘密载体。

单选题

A. 路单~||~交接单~||~机要通信交寄证~||~机要通信人员工作证

13.收寄工作是机要通信生产过程的（）。

单选题

A. 末道手续~||~首道手续~||~首道工序~||~末道工序

14.收寄环节将所收进的秘密载体进行平衡合拢之后按规定（）及时开具交接单连同秘密载体一起与下一环节办理交接。

单选题

A. 班次~||~时间~||~频次~||~班次和时间

15.邮政服务礼仪是一种（）。

单选题

A. 行为规范~||~社会规范~||~企业规范~||~服务规范

16.为了实现全网协同作业，必须制定统一的作业流程和作业计划，并且统一指挥调度。

判断题

17.秘密载体基本资费与秘密载体种类、传递距离、重量有关其他资费包括挂号费和机要保密费以及查询费都是（）计收的。

单选题

A. 按件~||~按种类~||~按距离~||~按重量

18.在现阶段，保密工作是维护国家统一、民族独立和社会进步的重要保障。

判断题

19.机要通信业务处理原则要解决的问题是（）。

多选题

A. 完成劳动对象的空间转移~||~确保劳动对象在转移过程中完好无损~||~明确秘密载体业务处理中各环节各人员之间的责任界限~||~真正做到保密安全迅速

20.东北与蒙古人民共和国，西与俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯坦、塔吉克斯坦接壤，西南和阿富汗、巴基斯坦、印度相邻的是（）。

单选题

A. 西藏~||~新疆~||~内蒙古~||~甘肃