1.接发人员在装卸机要袋时（）。

2.各道段投递人员领取补章单后，必须在五天内完成补章手续(遇有特殊情况，须经上一级主管人员批准)，不得随意延长补章时限。

3.机要通信严禁邮寄和夹寄各种易燃、爆炸、毒性、（）、腐蚀、易碎等物品。

4.在封发出口处理操作程序中，粗分操作程序不包括（）。

5.机要资费所取的是实际重量，而不是计费重量。

6.机要通信严禁邮寄和夹寄（）等物品。

7.直接投递是指按（）直接投交收件单位的投递方式。

8.秘密载体重量在5千克以上的，应使用（）封装。

9.不属于收寄环节班前准备内容的是（）。

10.发现火警应先通知报单位领导和有关部门，然后再向消防队报警。

11.查询处理时限均自收到查单的之日起计算。

12.分拣、封发是以各地邮政局为基本分拣单元。

13.业务文书包括查单、答复查询事项通知单、验单、清单、复单和机要通信业务通知。

14.邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有（）两大特性。

15.邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在：服务用语、服务态度、行为举止、仪表仪容等四方面。

16.我们党的领袖（）经常告诫全党“保守机密，慎之又慎”。

17.机要通信质量是指国家秘密载体在传递过程中保密性、安全性、方便性、迅速性的优劣程度。

18.秘密载体失密丢损为质量综合考评指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量考核指标。

19.阻止空气流入燃烧区使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭的灭火方法是（）。

20.进口开拆环节如因秘密载体破损发现其内件属于禁寄物品不准转发和投递，应登记后交有关部门处理。