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机要业务员363道题

1.下列属于邮件的收寄方式的有()。

多选题

A. 窗口收寄~||~跨区域收寄~||~上门收寄~||~筒(箱)收寄

2.有下列情况之一,可办理局内投交()。

多选题

A. 符合寄递范围尚未建立投递关系的单位~||~严重破损等特殊情况,需要收件单位会同查验处理~||~非机动车投递的,同一收件单位的密件总重量满5千克~||~有公安机关统一编制的门牌号数

3.每日营业终了营业员要认真填写收寄工作逐日统计表。

判断题

4.封发频次是指发往同一接收局的秘密载体,在一天内封发的次数。

判断题

5.在省际互寄这一生产过程中,投递局主要承担()的任务。

多选题

A. 收寄--出口处理--送站~||~送站--押运--接站~||~收寄--处理--押运~||~接站--内部处理--投递

6.四川省位于中国西南部,长江上游,北部与青海、()、陕西,东部与重庆,西部与西藏,南部与云南、贵州为邻。

单选题

A. 甘肃~||~新疆~||~宁夏~||~内蒙

7.宗教团体类的秘密载体属于明显不符合省际寄递范围的,一律不准收寄。

判断题

8.机要通信所传递的信息都具有机密性,并且这种机密信息关系到党和国家的利益。

判断题

9.邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在:服务用语、服务态度、行为举止、仪表仪容等四方面。

判断题

10.整付整寄:适用于发件较多的单位,一次交寄量较大的单位。

判断题

11.正常的开机顺序是()。

单选题

A. 先开外设,再开主机~||~先打开主机,再开外设~||~没有顺序要求~||~先开显示器,大约几十秒后再开电源

12.与用户交谈时,应注意音量适度,语调柔和,速度适中,吐字清晰。

判断题

13.以下()是属于黑龙江省的地级以上城市。

多选题

A. 辽源市阜新市双鸭山市~||~绥化市伊春市七台河市~||~鸡西市黑河市鹤岗市~||~通化市哈尔滨市白城市

14.营业员要严格按照北京邮政管理局资费标准收取资费,避免错收资费的现象。

判断题

15.《保密法》于1988年9月5日第七届全国人大常委会第三次会议通过,()起施行。

单选题

A. 1988年12月1日~||~1989年5月1日~||~1990年10月1日~||~2001年1月1日

16.各省会局在临出班()前进局的秘密载体应予当班投出。

单选题

A. 1小时~||~2小时~||~3小时~||~5小时

17.服务举止规范包括()。

多选题

A. 有问必答,态度诚恳,解答耐心,对用户不烦不燥~||~工作出现差错,应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯,不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗,不奔跑追逐,不打闹嘻笑

18.分拣封发工作在整个机要通信生产过程中,起着()。

单选题

A. 向导作用。~||~呈上启下作用。~||~枢纽的作用。~||~重要作用。

19.分拣封发工作的作业流程不包括()。

单选题

A. 营业收寄~||~散件登记~||~自核校对~||~路单登记

20.进口开拆环节如因秘密载体破损发现其内件纯属非秘密载体,一律就地处理。

判断题
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