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1.下列各组大区代码中，（）是贵州省。
单选题A. 75~||~57~||~6566~||~5556
2.当条形码无法识别时，可以手工键盘输入条形码编号。（）
判断题3.邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“主任”、“局长”、“经理”等是运用了（）称谓方式。
单选题A. 职业称~||~职衔称~||~姓氏称~||~亲属称
4.国内特快专递邮件的撤回手续费每件（）元。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~5
5.锐意进取，开拓创新是邮政职业道德中（）的要求。
单选题A. 协作~||~文明~||~为民~||~创新
6.制作总包路单时，始发站与终到站要按规定填写清晰准确，与（）一致。
单选题A. 包牌~||~快件号码~||~总包号码~||~寄达地区号码
7.快递客户一般具有（）的特点。
多选题A. 注重时效~||~注重便捷服务~||~注重快递产品的安全~||~首轮效应心理
8.下列各组大区代码中，（）项组代码是辽宁省。
单选题A. 0102~||~1112~||~1516~||~3536
9.我国的"五纵七横"国道主干线于2007年年底基本贯通，以下不属于"五纵"的是：（）。
单选题A. 同江-三亚~||~北京-福州~||~沈阳-上海~||~北京-珠海
10.下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）。
多选题A. 上门派送~||~短信提醒~||~代收货款~||~网络主动查询
11.（）通用性较强,适合于一般商品的称重,适合快递行业中应用。
单选题A. 电子桌面秤~||~电子台秤~||~电子吊秤
12.夹钳和日戳在每日工作结束后，（）妥慎保管。
单选题A. 由经手人~||~放入抽屉~||~交专人~||~交组长
13.业务员小李在派送段是济南市历下区经十路段，则他不负责（）的快件收派
单选题A. 派送段内的写字楼~||~派送段内的住宅小区~||~派送段内的事业单位~||~天桥区区段
14.指定信息录入局，收到相关未配置计算机信息系统局的国内特快专递邮件投递信息，必须在接收信息后（）录入完毕。
单选题A. 当日内~||~次日内~||~一个工作日内~||~二个工作日内
15.广西壮族自治区的首府是（）。
单选题A. 南宁~||~桂林~||~梧州~||~阳朔
16.快递网络分为实物传递网络和（）。
单选题A. 快递运营网络~||~快递计算机网络~||~快递信息网络~||~快递统计网络
17.天津市的邮政编码是300000。（）
判断题18.国内特快专递信函内准寄（）。
多选题A. 坚硬轻小的物品~||~未使用的邮票~||~带邮资的封片卡~||~各类证件
19.快递服务按网络规模划分，可分为国际快递和国内快递两大类。
判断题20.护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是（）。
单选题A. 保持体形~||~治疗腰肌劳损~||~预防腰部扭伤~||~便于用力
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