1.熏蒸标识图中的CN代表中国，（）表示处理方式。

2.关税现结客户，应提前通知客户征收关税事宜，以便客户提前准备税款，同时也节省派件时间。

3.收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品可由省(自治区、直辖市)局指定的局所收寄。

4.快递企业要发展壮大，就要不断培养与现有客户的关系，做好客户维护工作。

5.下面关于派送路线描述正确的是（）

6.在快件处理中心，快件处理人员对于收件人姓名写为“李女士”的快件，正确的处理方法是（）。

7.广东白云机场的航空代码是PEK。（）

8.台湾快件按内件性质只有物品类一种。

9.凡是紧急快件都只能选择航空运输方式，否则，将极有可能导致快件延误。

10.特快专递邮件是（）邮件的一种。

11.快递运单是（）与快递企业之间的寄递合同。

12.下面属于快件派送要求的是（）

13.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之问的通道应保持畅通无阻。

14.海关查验快件时，寄件人必须在场，负责快件的搬移、开拆和重封包装。

15.客户可联系（）提出快件撤回的要求。1.业务员2.客服部门3.统计部门4.营销部门

16.对于特殊包装的快件，运单粘贴原则错误的是：（）。

17.自行车驮载快件宽度左右不宜超出车把（）。

18.国内特快专递礼仪业务，不负责承担其它间接损失。

19.下列（）项不属于快递合同的特征。

20.国内特快专递邮件袋“51”型号的规格尺寸为“190*120(cm)”。