证券从业资格

1.国际及港澳特快专递邮件(文件资料)无法装入标准信封且厚度不超过（）毫米的文件资料可使用两层以上坚韧的包装袋、起墙袋内。

单选题

A. 100~||~150~||~180~||~200

2.国内特快专递邮件（）。

多选题

A. 收寄时出给收据~||~处理时进行登记~||~是普通邮件的一种~||~投递时要收件人签收

3.以下哪项不是交接单主要的使用范围（）。

单选题

A. 收寄派送网点与分拣中心的总包交接~||~快件运输环节与分拣中心的总包交接~||~分拣中心与委托运输方之间的总包交接~||~车辆人员与中转人员的交接

4.国内特快专递包裹圆卷形包装的最小尺寸：长度300毫米、直径60毫米。

判断题

5.业务员小李派送快件到客户处时，客户没有携带有效证件，于是小李用手机拨打运单上的寄件人联系电话来确认收件人。

判断题

6.对客户进行拜访时，须把握的两个要点是（）。

单选题

A. 行为自然，不过度热情和不在意是否干扰客户正常生活和工作~||~行为自然，不过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~行为自然，过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~突出企业的新产品或优惠资讯和不在意是否干扰客户正常生活和工作

7.在没有自动识别设置时，可以手工键盘输入条形码。

判断题

8.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于（）毫米，宽度不小于130毫米。

单选题

A. 162~||~215~||~229~||~324

9.下列快件信息中，快递从业人员不得私自抄录的是（）。 ①姓名 ②收件人地址 ③寄件人地址 ④电话号码

单选题

A. ①②③~||~①②③④~||~②③④~||~②③

10.厢式货车装码总包，应遵循（）原则。

单选题

A. 较小的总包放在厢边上，节约空间~||~不耐压易碎总包先装~||~大袋重袋堆在下部~||~较小的总包放下部，支撑大袋

11.快递市场细分

填空题

12.各生产单位在邮件（），均应根据邮件逐件勾挑核对相关清单、总清单，以确保邮件交接质量。

多选题

A. 每日工作终了时~||~接收之后~||~接收时~||~发出之前

13.总包交接验收应该注意事项，以下说法（）是错误的。

单选题

A. 要核对交方车辆和押运人员的身份是否符合业务要求~||~对不符合标准的总包，双方应事后记录~||~明确车辆的到达时间是否延误~||~检查车辆封志是否正常

14.国内特快专递礼仪业务主要包括鲜花、蛋糕等礼品的专递服务及会议、庆典、婚礼等的系列策划和礼仪服务。

判断题

15.依照《实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。

判断题

16.国内快件的单件包装规格任何一边的长度不超过（）。

单选题

A. 15厘米~||~150厘米~||~100厘米~||~50厘米

17.简答快递客户调查的先后顺序以及调查的途径。

填空题

18.可以防止计算机产生静电的是（）。

单选题

A. 温度高~||~灰尘多~||~磁场~||~保持环境湿度

19.法国的英文名称为France。（）

判断题

20.湖北省武汉市电话区号是0571。（）

判断题