1.邮政员工应有稳重的坐姿，离座时，左脚向后收半步，上身略向前倾，缓慢地站起来，从右侧离开。

2.国际及港澳邮政公事特快专递邮件只须交纳基本特快专递邮件资费。

3.国内快递分为（）、省内异地快递、省际快递三类。

4.“法院专递”业务，只是指以特快专递业务方式邮寄送达民事诉讼文书的邮政业务。

5.业务员小李在派送段是济南市历下区经十路段，则他不负责（）的快件收派

6.对要搬迁但不清楚要搬去何处理的客户，最好在其有搬迁迹象前结清余款。

7.地球上有（）个大洲。

8.下列各组大区代码中，（）项组代码是贵州省。

9.国内特快专递邮件的保价费按保价金额的1%收取；最高保价金额为5万元。

10.业务员对进站快件信息统计汇总，已有进站封发清单-A总件数为12件、重量为10公斤，进站封发清单B总件数为28件、重量为20公斤，出站封发清单C总件数为10件、重量为15公斤，则进站快件信息统计汇总（）件。

11.快件服务时限由快递企业自行决定。

12.寄件人根据需要，随时交寄国际及港澳特快专递邮件的称为特需业务。

13.按址投递的特快专递邮件经第二次投不出时，应把邮件转为局内投交。如收件人要求再次上门投递的，应请其到局领取。

14.中速快件的尺寸限度为（）。

15.表示的意思是｛XZ｝。

16.导致快件包装破损的客观原因不包括（）。

17.国内快件的单件包装规格任何一边的长度不超过（）。

18.韩国的英文名称缩写是JP。

19.027是（）的电话区号。

20.速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过统一组织、分层操作、（）集中，有效地监控服务质量。