1.“法院专递”业务，是指（）的一项邮政业务。

2.电子产品市场客户属于（）

3.徐州是我国铁路主要枢纽站，陇海、京沪铁路在此交叉，是我国东部重要铁路枢纽。

4.上海虹桥机场的航空代码是SHA。（）

5.各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每（）接编一次。

6.对超过（）的快件应退还已收取的费用。

7.体积重量是指根据快件的长宽高，通过规定的公式计算出来的重量。

8.处理压缩气体和液化气体火灾事故时，应尽快灭火，然后再考虑堵漏措施。

9.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于（）毫米，宽度不小于130毫米。

10.国际快件填写寄递物品名称时，需根据物品的（）来详细填写。

11.对于快递服务合同，没有履行背书的告知义务，用户没有予以确认，导致合同无效，快递用户索赔将适用《民法通则》相关规定。

12.下列哪项不是快件处理在快递服务全程中的作用（）。

13.分拣区域设置是根据各快递企业的发运路线、车次(航班)和流量进行划分的。（）

14.快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

15.关税现结客户，应提前通知客户征收关税事宜，以便客户提前准备税款，同时也节省派件时间。

16.特快专递邮件是（）邮件的一种。

17.对不规则物品的高度测量应取物品的（）。

18.派送交接时，对优先快件要进行单独交接，并单独存放。

19.下列地名书写无误的是（）。

20.航空运输，非宽体飞机载运的货物，每件货物重一般不超过（）kg。