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1.下列各项中,()项属于催领特快专递邮件范围。
多选题A. 营业窗口投交的,自“领取特快专递邮件通知单”发出3天后,未来领取的~||~营业窗口投交的,自“领取特快专递邮件通知单”发出4天后,未来领取的~||~属再投转窗口投交的,转后3天未来领取的~||~属再投转窗口投交的,转后4天未来领取的
2.一般都会在搬迁前,以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴。
单选题A. 正常客户~||~个别客户~||~诚信度不佳的客户~||~信誉一般的客户
3.河南省的省会城市是()。
单选题A. 开封市~||~郑州市~||~太原市~||~洛阳市
4.装卸搬运操作时,业务员应全力注意自己的人身安全。
判断题5.投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出,最大时限为()小时。
单选题A. 4~||~8~||~12~||~24
6.《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,国内异地快递不超过()几个小时。
单选题A. 24~||~48~||~72~||~96
7.接收总包时,()负责逐包扫描。
单选题A. 接收方~||~发送方~||~承运方~||~托运方
8.在国内速递业务网中,目前国内特快专递邮件的经转采取的是()体制。
单选题A. 一级邮区中心局~||~二级邮区中心局~||~三级邮区中心局~||~邮区中心局
9.当条形码无法识别时,可以手工键盘输入条形码编号。()
判断题10.国内特快专递邮件按()分为特快专递信函和特快专递包裹两种。
单选题A. 处理手续~||~传递时限~||~内件性质~||~邮件资费
11.产品生命周期曲线由先到后的第二个阶段是()
单选题A. 投入期~||~成熟期~||~成长期~||~衰退期
12.武器、弹药不属于禁寄物品。
判断题13.速递邮件查验平台系统实行三级管理,通过统一组织、分层操作、()集中,有效地监控服务质量。
单选题A. 单据~||~单式~||~件数~||~数据
14.收寄特快专递邮件,对寄递化工类产品不上门揽收。
判断题15.寄达地址()用同音字代替或使用相似字。
单选题A. 一般可以~||~肯定可以~||~随意~||~不可以
16.快件保价条件下,涉及的当事人有()。 ①客户 ②保险公司 ③快递企业 ④第三方评估机构
单选题A. ①②③④~||~①②③~||~①③④~||~①③
17.下面不是拆卸封志方法的是()
单选题A. 施封锁钥匙拆卸法~||~剪刀/专用钳拆卸法~||~扫描对比拆卸法~||~电子密码锁拆卸法
18.用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时,受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联,在收据背面()后,退交寄件人。
多选题A. 加盖寄件人名章~||~批注“查询”字样~||~加盖日戳和名章~||~批注寄件人姓名
19.北京市的电话区号是()。
单选题A. 020~||~021~||~011~||~010
20.国内特快专递邮件的保价费按保价金额的1%收取;最高保价金额为5万元。
判断题
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