证券从业资格

1.铁路运输所承运的快件，单件快件的体积以适于装入客运列车行李车箱为限，但是根据《铁路货物运输规程》规定：按零担托运的货物，一般体积不得小于（）立方米(一件重量在10kg以上的除外)。

单选题

A. 005~||~003~||~002~||~015

2.下列不属于限制出境物品的是（）。

单选题

A. 人民币~||~无线电收发信机~||~过期的公司债券~||~贵重中药

3.属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后三天未来领取的，应属催领范围。

判断题

4.遵守守法，诚实守信不是快递业务员职业守则的内容之一。

判断题

5.广州市的电话区号是

单选题

A. 010北京~||~020~||~021上海~||~022天津

6.派件时客户未签字，业务员回到营业网点后，（）代替客户签字。

单选题

A. 肯定可以~||~一定可以~||~有时可以~||~不可以

7.导致快件包装破损的客观原因不包括（）。

单选题

A. 快件运输过程中剧烈地震动冲击~||~堆码时底层快件承载过重~||~人为因素~||~快件在装卸搬运过程中的意外跌落

8.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，2字头表示是（）。

单选题

A. 以北京为起点的放射线状干线公路~||~东西横向干线公路~||~南北纵向干线公路~||~以上皆错误

9.各生产单位必须在每日、每班次对（）和总包邮件分别进行平衡合拢。

单选题

A. 平常邮件~||~给据邮件~||~平常函件~||~普通邮件

10.问卷调查法主要包括（）。

多选题

A. 报刊问卷~||~邮寄问卷~||~发送问卷~||~委托第三方调查

11.快件保价条件下，涉及的当事人有（）。 ①客户 ②保险公司 ③快递企业 ④第三方评估机构

单选题

A. ①②③④~||~①②③~||~①③④~||~①③

12.国内特快专递邮件的保价费按保价金额的1%收取；最高保价金额为5万元。

判断题

13.一票由长治市寄往朔州市的快件，采用公路运输方式，一般经（）中转。

单选题

A. 运城市~||~吕梁市~||~太原市~||~阳泉市

14.“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在（）承诺时间内投递给收件人的邮件。

单选题

A. 当天晚上~||~次日上午~||~次日下午~||~次日12时后

15.“您看，假设用了我们公司的快递服务以后，成本有所降低，效率也提高了，更重要的是能帮助您在最短的时间内达成您赋予我们的使命，不是很好吗”。以上的话应用了哪种成交方法？（）

单选题

A. 直接成交法~||~假定促成交易法~||~迂回成交法~||~迎合交易法

16.一般运输包装袋的盛装重量是5—10公斤，大部分是由植物纤维或合成树脂纤维纺织而成的织物袋。

判断题

17.手动打包机的组成配件包括咬口器、拉紧器。

判断题

18.下面关于代收货款描述错误的是（）。

单选题

A. 代收款不接受记账或第三方支付方式结算~||~收款的快递企业向收件人提供的特殊服务~||~快递企业进行代收款前，必须获得委托单位出具的相关单据~||~代收款必须当场现付

19.国内特快专递信函内准寄（）。

多选题

A. 坚硬轻小的物品~||~未使用的邮票~||~带邮资的封片卡~||~各类证件

20.快递服务礼仪

填空题