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1.下列关于快递运单描述错误的是（）。
单选题A. 快递运单填写应保持真实性，业务员不能代替客户签名~||~业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费~||~客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称~||~业务员应将自己工号写在运单上
2.速递查验平台的直查手段是（）局直接向投递局发出的查询。
单选题A. 查询~||~查验~||~申请~||~开办
3.对有意向的潜在客户，可以安排（）来负责进一步开发。
单选题A. 电话营销人员~||~善于同客户沟通的销售人员~||~客户维护人员~||~精通业务人员
4.英文：You are not permitted to mail this abroad.翻译成中文是：这个不允许寄往国外。
判断题5.信件类快件不包括（）。
单选题A. 文件资料~||~商业信函~||~玩具样品~||~私人信件
6.爱护邮袋，不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。
判断题7.国内特快专递礼仪业务，不负责承担其它间接损失。
判断题8.山西省的省会是（）。
单选题A. 太原~||~延安~||~兰州~||~洛阳
9.国内特快专递邮件起重资费为，起重（）克及以内20元。
单选题A. 200~||~300~||~400~||~500
10.直封是指快件不需中转，直接封成总包发往目的地的过程。
判断题11.按地址分拣，即按运单上的寄件人地址分拣。
判断题12.日前通行的国际通用称谓中，对已婚的妇女可以称（）。
多选题A. “夫人”~||~“小姐”~||~“女士”~||~“太太”
13.上海到北京的直封快件是指可以在北京直接进行派送处理的快件。（）
判断题14.英文地址的书写格式为XX省XX市XX镇XX村XX工业区XX栋XX楼XX单元或XX省XX市XX区XX街道XX号XX大厦XX楼XX单元。
判断题15.下列劳动保护用品中，快递企业不常用的是（）。
单选题A. 护腰带~||~防毒面具~||~防护鞋~||~口罩
16.香港的英文名称为Macao。
判断题17.水上运输成本较低，因此快递运输采用水路运输方式较多。
判断题18.根据海关的有关规定，在国内范围互相邮寄的限寄物品：每人每次限寄一件，寄递数量限量的可分次交寄。
判断题19.在快件处理场地发现有运单脱落的快件，要报告客户。（）
判断题20.快递网络是各快递企业传递各类快件的收派集体散点，分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。
判断题
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