1.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。

2.装载陆运总包时，袋口一律向（）。

3.中国南方航空公司代码为（）。

4.服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和语言修养两个方面。

5.客户可联系（）提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门

6.依照《实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。

7.国内快递分为（）、省内异地快递、省际快递三类。

8.保价快件是指从（）角度对快件进行的分类。

9.下图在包装材料中的名称是（）。

10.“蜀”是（）省的简称。

11.从十九世纪起，（）进入中国，极大地危害了中国民众。

12.锐意进取，开拓创新是邮政职业道德中（）的要求。

13.邮政服务中，称呼别人的小名或绰号是表示亲切的一种称呼方式。

14.不同材质的车辆封志，拆解方法都一样。

15.重庆市简称为"庆"。

16.对内提高分拣封发处理水平，力求封闭式作业，保证投递质量，是特快专递业务要求的三点之一。

17.快件总包应立式放置，整齐划一排列成行，高度一般以（）为宜。

18.国内特快专递礼仪业务主要包括鲜花、蛋糕等礼品的专递服务及会议、庆典、婚礼等的系列策划和礼仪服务。

19.寄件人根据需要，随时交寄国际及港澳特快专递邮件的称为特需业务。

20.以下属于麻醉药物的是：（） 。