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1.各台席营业人员根据业务需要,正确使用票据,遇有发生差错,注销作废时不准撕毁,应加盖()戳记。
单选题A. 注销~||~没用~||~作废~||~已废
2.对于快递服务合同,没有履行背书的告知义务,用户没有予以确认,导致合同无效,快递用户索赔将适用《民法通则》相关规定。
判断题3.以下地址,()是正确的。
单选题A. 河北省栾县~||~河北省峦县~||~河北省銮县~||~河北省滦县
4.快递服务与邮政业具有从属关系。快递服务与邮政普通寄递服务的不同主要体现在服务价格上。
判断题5.属再投转窗口投递的特快专递邮件,转后三天未来领取的,应属催领范围。
判断题6.收寄局在受理国内特快专递礼仪业务时,至少要为投递局预留出()小时的准备时间。
单选题A. 4~||~5~||~6~||~8
7.营业员对邮件的包装建议语句是()。
多选题A. Pleasefillintheforms~||~Pleasechangeyourpackingbox~||~Isuggestyouputsomecushioningmaterialinit~||~Pleasecompletetheforms
8.下列属于常用的地理区域范围的标识是() 。
单选题A. 电话区号~||~收寄区域~||~经度纬度~||~处理区域
9.奉献社会就是要求从业人员放弃个人利益只顾集体利益。()
判断题10.不是卸载作业的安全要求的
单选题A. 应该在车辆停靠稳妥后进行卸载作业,进出车厢应使用防护扶手,避免摔伤~||~着装规范,防护用品佩戴齐全,避免身体受到伤害,如佩戴专用护腰带穿好防护鞋~||~卸载金属包装或表面不光滑带有尖锐包装的快件,或者其他任何有可能造成伤害的快件,应戴专用防护手套~||~卸载体积偏大偏重的总包快件,可单人装
11.各生产单位在邮件(),均应根据邮件逐件勾挑核对相关清单、总清单,以确保邮件交接质量。
多选题A. 每日工作终了时~||~接收之后~||~接收时~||~发出之前
12.业务员小李在派送段是济南市历下区经十路段,则他不负责()的快件收派
单选题A. 派送段内的写字楼~||~派送段内的住宅小区~||~派送段内的事业单位~||~天桥区区段
13.拆解车辆封志,首先要认真检查封志是否已被打开,封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。()
判断题14.顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是()。
单选题A. 铂金层~||~重铅层~||~钢铁层~||~黄金层
15.国际快递口岸中心的任务包括()
单选题A. 收寄国际快件~||~对国际快件进行清关~||~对国内快件进行清关~||~派送国际快件
16.快递业务员在使用助力自行车在出行前,要检查车况,在总体车况良好,闸、把、铃等关键部件灵敏有效的前提下方可骑行。
判断题17.当条形码无法识别时,可以手工键盘输入条形码编号。()
判断题18.国内特快专递邮件的保价费按保价金额的1%收取;最高保价金额为5万元。
判断题19.下列情况可安排业务员派送的是()。
单选题A. 运单丢失~||~收件人家庭地址填写清楚,但收件人名称栏只填写"赵先生"字样~||~地址不详,无寄件人和收件人联系方式~||~快件重量与运单重量不符
20.投递总台开拆邮件总包,发现未附清单,应先检查总包特快专递邮件重量是否与袋牌所注重量相符,将实际收到的特快专递邮件补清单一式二份。一份留存,一份随验附寄封发局核查。
判断题
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