1.十九世纪，（）进入中国市场，极大地危害了那时的中国民众。

2.某班次生产结束后，进行快件信息汇总比对，该班次进站总件数是2300件，上班留存50件，出站封发总件数是1000件，本埠派送件是1000件，该班次留存300件，比对结果合拢。

3.区域或省内网按快件运输的方式，可划分为以公路运输为主的公路网络、以铁路运输为主的铁路网络及以航空运输为主的航空网络。

4.天津市的邮政编码是300000。（）

5.限额赔偿原则是指快递企业对快件的损失赔偿，不是"损失多少赔多少"，而是按照相关规定赔偿。

6.江西省南昌市使用的邮政编码是：（）。

7.中速快件的尺寸限度：长度不超过（）米；长度和长度以外最大横周合计不超过3米。

8.车载式分拣机（）牵引链。

9.第三方记账，是指寄件人和收件人之外的第三人（个人或企业）与快递企业达成协议，第三人在约定的付款周期内支付营业款。

10.航空运输出战快件应符合航空运输的（）要求

11.市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢。以上特征属于产品生命周期的哪一个阶段（）

12.窗口收寄前的服务内容是（）。

13.下列各省中，省会正确的是（）。

14.张先生快递一部手机，并为这部手机保价3000元，保价费为100元，运费为20元，因快递企业原因导致快件延误，按规定张先生可获得（）的赔偿。

15.国际及港澳特快专递邮件扁平型文件资料，厚度不超过（）毫米，应装入特快专递标准信封内寄递。

16.因特网属于（）。

17.业务员在对快件排序时应遵循以下原则（）。①优先派送优先快件，优先快件优先排序②根据最佳派送路线排序，以节约时间，提高工作效率③先集中后分散，先近后远，先易后难，先重后轻④易碎品需单独码放

18.下列（）项不属于快递合同的特征。

19.按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、（）、快件运输和快件派送四大环节。

20.收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（）小时。