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1.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类和个人物品类两类。
判断题2.快递服务按网络规模划分,可分为国际快递和国内快递两大类。
判断题3.一般都会在搬迁前,以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴。
单选题A. 正常客户~||~个别客户~||~诚信度不佳的客户~||~信誉一般的客户
4.某班次生产结束后,进行快件信息汇总比对,该班次进站总件数是2300件,上班留存50件,出站封发总件数是1000件,本埠派送件是1000件,该班次留存300件,比对结果合拢。
判断题5.自行车驮载快件宽度左右不宜超出车把()。
单选题A. 15m~||~12m~||~02m~||~015m
6.营业终了后,根据当日收寄特快专递邮件收据存根结出应交款额,依式填写“特快专递营业收入缴款单”一式二份,连同详情单收寄局留存联及现金(含现金支票)交财务人员核对签收,由财务单位签退一份存查。
判断题7.关税现结客户,应提前通知客户征收关税事宜,以便客户提前准备税款,同时也节省派件时间。
判断题8.下列哪种进行客户调查的途径是难度相对较大的()
单选题A. 通过快递客户所在的行业协会~||~通过政府报告和新闻媒体了解~||~直接咨询部分快递客户企业~||~通过竞争对手了解
9.定期体检目的在于防止患有某些疾病的人不适于该工作,早期诊断,早期治疗。
判断题10.在众多业务推介方式中,()显得较被动。
单选题A. 打电话向客户询问需求~||~利用关系好的客户向别的客户推介~||~发放宣传单,等待客户联系~||~了解挖掘客户的潜在需要
11.快件收派服务依赖于快递企业()。
单选题A. 市场营销能力~||~网络运营能力~||~财务核算能力~||~统计集约能力
12.出站快件信息统计汇总,是对已有出站封发清单汇总快件总重量。
判断题13.()是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。
单选题A. 特快专递邮件业务~||~资料专递业务~||~国际优势业务~||~快邮业务
14.记账结算协议签订的流程是()①设立签订协议标准②客服部门③收集客户相关资料④电话核实相关信息⑤审核客户提交的相应复印件⑥签订记账结算协议
单选题A. ①②③④⑤⑥~||~①②③④⑤~||~②③④⑤⑥~||~①③④⑤⑥
15.资费计算中,首重续重计算方法是:资费=首重价格+续重×续重价。 T
判断题16.0533是()的电话区号。
单选题A. 泰安市~||~淄博市~||~潍坊市~||~烟台市
17.业务员小李在派送段是济南市历下区经十路段,则他不负责()的快件收派
单选题A. 派送段内的写字楼~||~派送段内的住宅小区~||~派送段内的事业单位~||~天桥区区段
18.接收国际进口快件总包,应认真核对(),检查袋身和封装是否完好,有无破损、油污、水湿等异常情况。
单选题A. 快件数量重量~||~总包数量重量~||~封发清单数量~||~派送清单数量
19.下列各组大区代码中,()项组代码是辽宁省。
单选题A. 0102~||~1112~||~1516~||~3536
20.按照国家邮政局有关规定,按址投递分为()投递频次。
单选题A. 2个~||~3个~||~4个~||~5个
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