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1.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的()的道德准则和行为规范的总和。
多选题A. 职业义务~||~职业责任~||~岗位职责~||~职业行为
2.“有毒性的”英文为()
单选题A. INFEcTIOUs~||~HAZARDOUSDANGEROUS~||~T0xIc~||~RADIOACTIVE
3.快件更址是指快递企业根据寄件人的申请,将已经送抵收件人的快年退还的一种特殊服务。
判断题4.以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪()
单选题A. 工装要熨烫整齐,不得有污损~||~天气热时可以适当将衣服敞开~||~衣服袖口须扣上,衣领要摆好~||~不得穿着拖鞋或者高跟鞋上班
5.卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上,码放高度一般不超过()。
单选题A. 车辆高度~||~操作员高度~||~车把手高度~||~随便
6.速递邮件查验平台系统实行三级管理,通过统一组织、分层操作、()集中,有效地监控服务质量。
单选题A. 单据~||~单式~||~件数~||~数据
7.《中华人民共和国邮政法》规定,故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的,还要追究刑事责任。
判断题8.营业终了后,根据当日收寄特快专递邮件收据存根结出应交款额,依式填写“特快专递营业收入缴款单”一式二份,连同详情单收寄局留存联及现金(含现金支票)交财务人员核对签收,由财务单位签退一份存查。
判断题9.限额赔偿原则是指快递企业对快件的损失赔偿,不是"损失多少赔多少",而是按照相关规定赔偿。
判断题10.邮政服务中,称呼别人的小名或绰号是表示亲切的一种称呼方式。
判断题11.下图在包装材料中的名称是()。
单选题A. 海绵块~||~珍珠棉~||~防震板~||~隔离段
12.快件传递网络的各个组成要素()。
单选题A. 按照各自特点独立存在~||~按照一定的原则和方式组织起来~||~按照资费特点安排~||~按照运输特点区分开来
13.指定信息录入局,收到相关未配置计算机信息系统局的国内特快专递邮件投递信息,必须在接收信息后()录入完毕。
单选题A. 当日内~||~次日内~||~一个工作日内~||~二个工作日内
14.快件运单填写的总体要求
单选题A. 国内快件运单使用蓝黑色笔书写或打印,禁止使用铅笔或红色笔书写~||~书写要求有车,字迹工整~||~运单内容填写规范完整~||~运单上可以写有“秘密”“机密”“绝密”以及部队番号代号和暗语等
15.下列城市中,()是我国主要铁路枢纽站。
多选题A. 德州~||~济南~||~苏州~||~南京
16.6EastChanganAvenuePeking,译为:北京市东长安街6号。
判断题17.香港居民身份证,可以作为证明身份证的有效证件使用。
判断题18.下面()属于异常总包。
单选题A. 只有保价快件的总包~||~重量为25kg的的总包~||~发运路向不正确的总包~||~拴挂袋牌的总包
19.快递市场细分
填空题20.速递查验平台的直查手段是()局直接向投递局发出的查询。
单选题A. 查询~||~查验~||~申请~||~开办
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