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快递813道题

1.京沪铁路干线,由北京至上海,全长1462公里,经()。

单选题

A. 京津冀豫皖苏沪等7省市~||~京津冀鲁苏沪等6省市~||~京津鲁皖苏沪等6省市~||~京津冀鲁皖苏沪等7省市

2.堆放总包时,不得有扔、摔、拖、拽等损伤快件的行为,并应保护袋牌和包签不被损坏污染。

判断题

3.下列哪一项不属于()快递企业履行合同不符合约定的情况。

单选题

A. 快件在运输途中被偷盗~||~因在处理过程中发现属于禁寄物品,快件被扣留~||~因公司班车误点导致快件派送延迟~||~因不属于本公司服务范围,将快件退回寄件人

4.快递客户需求的特点有哪些?

填空题

5.《中华人民共和国邮政法》规定,保价邮件丢失或者全部损毁的,按照()赔偿。

单选题

A. 保价额~||~邮件全部价值~||~实际损失价值~||~所付邮费的两倍

6.计算机软件一般可分为()和应用软件两大类。

单选题

A. 操作系统软件~||~数据库管理系统~||~系统软件~||~办公自动化软件

7.窗口收寄前的服务内容是()。

多选题

A. 准备封装必备材料供寄件人选用~||~营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”~||~提醒寄件人阅读详情单使用须知~||~指导寄件人正确填写和粘贴详情单

8.国内特快专递邮件资费计费公式是起重资费+续重费×计费单位+(保价费)。

判断题

9.保价快件是指从()角度对快件进行的分类。

单选题

A. 业务方式~||~赔偿责任~||~付费方式~||~内件性质

10.车辆封志是固封在快件运输车门的一种特殊封志,其作用是防止车辆在运输余中被打开,保证已封车辆完整地由甲地运到乙地。

判断题

11.我国邮政编码结构的特点是:层次分明、规律性强,在一定程度上反映了(),为改革分拣体制提供了条件。

单选题

A. 邮件具体位置~||~经转关系~||~邮件流向~||~邮件量

12.金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件()交寄。

单选题

A. 信函类~||~文件资料类~||~物品类~||~不允许寄递类

13.快件信息录入的完整性是快件处理业务员整理录入信息时,要如实输入、不得捏造、漏录。()

判断题

14.体积重量根据快件的()按一定公式计算出。

单选题

A. 总长度~||~体积~||~表面积~||~重量

15.国内特快专递邮件的寄件人索要收件人签收凭证的收费查询叫做收费查询。

判断题

16.对于特殊包装的快件,运单粘贴原则错误的是:()。

单选题

A. 运单的条码不得被覆盖~||~运单条码不得被折叠~||~运单的条码须在不同表面~||~运单的条码须在同一表面

17.以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪()

单选题

A. 工装要熨烫整齐,不得有污损~||~天气热时可以适当将衣服敞开~||~衣服袖口须扣上,衣领要摆好~||~不得穿着拖鞋或者高跟鞋上班

18.我国国家公路干线的编号是以1、2、3、为字头的,1字头表示()。

单选题

A. 以上海为起点的放射线状干线公路~||~东西横向干线公路~||~南北纵向干线公路~||~以北京为起点的放射线状干线公路

19.郑州的电话区号是() 。

单选题

A. 0370~||~0371~||~0312~||~0311

20.总包交接勾挑核对时,如发现所登节目与实物不符时,交、接双方应当场验清。如无法当场验清的,()。

单选题

A. 应以清单或路单为依据更正相关袋牌~||~接方不予接收~||~应以实物为依据更正清单或路单~||~应报告主管领导,作详细记录备查

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