1.制作总包路单时，始发站与终到站要按规定填写清晰准确，与（）一致。

2.未经预先付足各项资费的快递函件应按平常函件投递。但已由原寄局作为快递处理的，仍应按快递投递。在这种情况下，不能收取任何资费。

3.熏蒸标识图中的CN代表中国，（）表示处理方式。

4.英文地址的书写格式与中文书写格式顺序相同。（）

5.随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）成为客户日益增多的业务。

6.一般都会在搬迁前，以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴。

7.发运计划是指总包的（）。

8.邮政职业道德要求做到（）等。

9.知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

10.只要是用血袋封装的血液都不属于危害公共卫生的物品。

11.要达到良好的业务推介效果，业务员应做到（）

12.投递总台开拆邮件总包，发现未附清单，应先检查总包特快专递邮件重量是否与袋牌所注重量相符，将实际收到的特快专递邮件补清单一式二份。一份留存，一份随验附寄封发局核查。

13.国际及港澳特快专递邮件中，信函与物品混封时，不得按信函交寄，应按物品类邮件收寄。

14.是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。

15.收寄区域“次晨达”邮件时，除了与国内特快专递邮件收寄相同以外，另外在邮件正面的左上方加贴一枚“次晨达”标签。

16.不是快件运单填写的总体要求的

17.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。（）

18.灭火器应放置在通风、干燥、清洁的地方。灭火器会因受潮或受化学腐蚀的影响而锈蚀，造成开关失灵，喷嘴堵塞，降低灭火器的使用寿命。

19.快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户（）的侵害，产生不利的法律后果。

20.对不规则物品的高度测量应取物品的（）。