1.职工在公司发生事故后，如员工存在过错，则用人单位不承担责任。

2.《中华人民共和国邮政法》规定，故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，还要追究刑事责任。

3.对于贴有易碎品标志的总包单件要轻拿轻放，放置时需要在快件底部低于作业面50cm的时候才能放手。

4.法国的英文名称是（）。

5.对于施封锁，交接人员应该使用施封专用钥匙开启，并妥善保管钥匙以备查询及循环使用，以于金属封志，铅封，塑料封志等，交接人员应该使用剪刀或专用钳来拆解封志，剪开封绳。

6.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的（）的道德准则和行为规范的总和。

7.限额赔偿原则是指快递企业对快件的损失赔偿，不是"损失多少赔多少"，而是按照相关规定赔偿。

8.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和（）三类。

9.快递服务是个有机的整体，每一票快件从收寄到派送都要经过快件收寄、处理、运输和派送。

10.摩托车载物，长度不得超出车身（）米。

11.国内特快专递邮件袋最小型的是（）号邮袋。

12.营业终了后，根据当日收寄特快专递邮件收据存根结出应交款额，依式填写“特快专递营业收入缴款单”一式二份，连同详情单收寄局留存联及现金(含现金支票)交财务人员核对签收，由财务单位签退一份存查。

13.在快件处理场地发现有运单脱落的快件，要报告客户。（）

14.续重等于体积重量与首重之差。

15.集中托运商以自己的名义向航空公司订舱托运，航空公司收运后签发给集中托运商的称为分快件详情单。

16.中速快件的尺寸限度：长度不超过（）米；长度和长度以外最大横周合计不超过3米。

17.法院专递业务收费标准是县市间寄递起重500克资费为40元。

18.选项（）不在《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利之列。

19.总包交接勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双方应当场验清。如无法当场验清的，（）。

20.接受网络购物等经营商委托提供快递服务的快递企业时，应当和委托方签订安全保障协议。