证券从业资格

1.国内特快专递邮件封面书写，对于大城市的工矿、企业、公司、商店等单位应写明（），以便投递局直投到户。

多选题

A. 街道名称~||~所属投递局名称~||~门牌号码~||~单位全称

2.basiccharge应译为（）。

单选题

A. 零钱~||~基本资费~||~本金~||~税后利润

3.收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（）小时。

单选题

A. 2~||~6~||~8~||~16

4.邮政职业道德的核心是（）。

单选题

A. 爱岗敬业文明生产~||~遵纪守法文明生产~||~遵纪守法爱岗敬业~||~爱岗敬业优质服务

5.保守秘密，要求快递业务员在工作过程中必须保守（）秘密。 ① 个人秘密；② 商业秘密；③ 国家秘密

单选题

A. ①和②~||~②和③~||~①和③~||~①②和③

6.411100是（）的邮政编码。

单选题

A. 武汉市~||~黄石市~||~十堰市~||~湘潭市

7.在快件处理场地发现有运单脱落的快件，要报告客户。（）

判断题

8.限制寄递物品的规定，限定的数量范围只指数量上的限制。

判断题

9.国内特快专递礼仪业务主要包括鲜花、蛋糕等礼品的专递服务及会议、庆典、婚礼等的系列策划和礼仪服务。

判断题

10.大区或省际干线网络主要承提省级或国际间的快件传递任务。

判断题

11.国内特快专递邮件起重资费为，起重（）克及以内20元。

单选题

A. 200~||~300~||~400~||~500

12.《快递服务》标准规定，快递服务组织的岗位应根据（）科学合理进行设置。

单选题

A. 快递作业组织~||~生产流程~||~生产人员~||~快递作业组织和生产环节

13.快件运单可以填写两个寄达目的地的地址。

判断题

14.国内特快专递邮件（）。

多选题

A. 收寄时出给收据~||~处理时进行登记~||~是普通邮件的一种~||~投递时要收件人签收

15.快递客户需求的特点有哪些？

填空题

16.寄往香港、澳门的个人物品，每次寄递中药材、中成药以人民币（）元为限。

单选题

A. 100~||~200~||~500~||~1000

17.下列情况可安排业务员派送的是（）。

单选题

A. 运单丢失~||~收件人家庭地址填写清楚，但收件人名称栏只填写"赵先生"字样~||~地址不详，无寄件人和收件人联系方式~||~快件重量与运单重量不符

18.总包包牌是指快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂粘贴在快件总包袋指定位置上，用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等信息标识。

判断题

19.某班次生产结束后，进行快件信息汇总比对，该班次进站总件数是2300件，上班留存50件，出站封发总件数是1000件，本埠派送件是1000件，该班次留存300件，比对结果合拢。

判断题

20.快件服务时限由快递企业自行决定。

判断题