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1.交接单用于登记交接总包相关内容, 以下哪个不是交接单需要登记的内容()。
单选题A. 交接单号码~||~收寄员工号~||~发寄地寄达地~||~总包数量重量
2.山西省的省会是()。
单选题A. 太原~||~延安~||~兰州~||~洛阳
3.国内特快专递邮件资费计费公式是起重资费+续重费×计费单位+(保价费)。
判断题4.产品生命周期曲线由先到后的第二个阶段是()
单选题A. 投入期~||~成熟期~||~成长期~||~衰退期
5.下列邮区中心局中,属陕西省的是()。
单选题A. 宝鸡~||~天水~||~固原~||~平凉
6.保守秘密,要求快递业务员在工作过程中必须保守()秘密。 ① 个人秘密;② 商业秘密;③ 国家秘密
单选题A. ①和②~||~②和③~||~①和③~||~①②和③
7.根据我国海关有关规定:()属于我国限寄出境的物品。
多选题A. 贵重中药材~||~干果~||~金银项链~||~武器
8.封发频次主要根据航班、车次等因素确定。
判断题9.开往首都的铁路列车统为上行、双号。
判断题10.关税现结客户,应提前通知客户征收关税事宜,以便客户提前准备税款,同时也节省派件时间。
判断题11.填写“国内特快专递邮件详情单”,客户应认真阅读该单背面的使用须知,在交寄人签名处签名,是()。
多选题A. 证明所填内容属实~||~已交付所需邮资~||~对“国内特快专递邮件详情单”背面的使用须知内容的认可~||~内件已封装完好
12.在众多业务推介方式中,()显得较被动。
单选题A. 打电话向客户询问需求~||~利用关系好的客户向别的客户推介~||~发放宣传单,等待客户联系~||~了解挖掘客户的潜在需要
13.导致快件包装破损的客观原因不包括()。
单选题A. 快件运输过程中剧烈地震动冲击~||~堆码时底层快件承载过重~||~人为因素~||~快件在装卸搬运过程中的意外跌落
14.速递邮件查验平台系统实行三级管理,通过统一组织、分层操作、()集中,有效地监控服务质量。
单选题A. 单据~||~单式~||~件数~||~数据
15.快递业务员职业守则的内容体现了职业道德规范的普遍性与特殊性的统一。
判断题16.下列哪一项不属于()快递企业履行合同不符合约定的情况。
单选题A. 快件在运输途中被偷盗~||~因在处理过程中发现属于禁寄物品,快件被扣留~||~因公司班车误点导致快件派送延迟~||~因不属于本公司服务范围,将快件退回寄件人
17.下列哪项不是总包封发袋口封扎的方法()。
单选题A. 捆绳穿法~||~塑料封扎~||~便携式封包机~||~胶带封包
18.邮局利用传真受理查询方式是指以传真方式受理客户的出口特快专递邮件的查询。
判断题19.快件运单填写的总体要求
单选题A. 国内快件运单使用蓝黑色笔书写或打印,禁止使用铅笔或红色笔书写~||~书写要求有车,字迹工整~||~运单内容填写规范完整~||~运单上可以写有“秘密”“机密”“绝密”以及部队番号代号和暗语等
20.成都市的国际机场是()。
单选题A. 江北国际机场~||~宝安国际机场~||~黄花国际机场~||~双流国际机场
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