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1.速递查验平台的直查手段是()局直接向投递局发出的查询。
单选题A. 查询~||~查验~||~申请~||~开办
2.《快递服务》标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书,持证上岗。()
判断题3.下列项目中,()项是我国的内海。
多选题A. 琼州海峡~||~台湾海峡~||~渤海~||~黄海
4.对于快件时限的分类,错误的是()。
单选题A. 无论是标准限时快件还是特殊时限快件,都是指全程时限~||~同城快件时限不超过24小时是标准时限要求~||~次日达是快递企业与客户约定的承诺时限~||~《快递服务》标准对特殊时限做出了要求
5.国际快递服务可采用代理报关办法。
判断题6.关税现结客户,应提前通知客户征收关税事宜,以便客户提前准备税款,同时也节省派件时间。
判断题7.以下不属于输入设备的是()。
单选题A. 键盘~||~鼠标~||~扫描仪~||~打印机
8.属再投转窗口投递的特快专递邮件,转后三天未来领取的,应属催领范围。
判断题9.派送代收货款快件,下列描述错误的是()。
单选题A. 代收货款快件派送前,须先电话联系收件人并请其准备好相应货款~||~代收货款金额大的情况下,快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款~||~派送代收货款快件,必须查看收件人的有效证件~||~客户拒绝支付代收货款时,应立刻联系寄件人了解情况
10.快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。
判断题11.速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据,如果疑难邮件未征询就擅自(),引起用户投诉,相关局为责任局。
单选题A. 决定~||~解决~||~退回~||~承诺
12.遵守守法,诚实守信不是快递业务员职业守则的内容之一。
判断题13.“蜀”是()省的简称。
单选题A. 贵州~||~云南~||~海南~||~四川
14.接收总包时,应验视规格、体积是否符合要求。()
判断题15.港澳及国际特快专递邮件()。
多选题A. “红杯水”每件限重10千克~||~内装流质物品的每件限重15千克~||~“红杯”每件限重15千克~||~内装易碎物品的每件限重10千克
16.烟台局不是航空通运局。
判断题17.快件总包应立式放置,整齐划一排列成行,高度一般以()为宜。
单选题A. 一层~||~二层~||~三层~||~四层
18.国内特快专递礼仪投递时间为农历除夕、春节、正月初二期间,定时投递费一律为()元。
单选题A. 20~||~50~||~180~||~280
19.形式发票必须全英文填写,并且要求填写准确清晰,不得涂改。
判断题20.我国是亚洲面积最大的国家,陆地面积居世界()。
单选题A. 第一位~||~第二位~||~第三位~||~第四位
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