证券从业资格

1.速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过统一组织、分层操作、（）集中，有效地监控服务质量。

单选题

A. 单据~||~单式~||~件数~||~数据

2.韩国的英文名称缩写是JP。

判断题

3.快递业务是由一整套的业务流程、由各个环节甚至不同地区的员工分工合作完成的，因此（）就显得尤为重要。

单选题

A. 遵纪守法~||~准确快速~||~衣着整洁~||~团结协作

4.马斯洛需求层次论由低到高的第三层是（）。

单选题

A. 生理需求~||~社交需求~||~安全需求~||~尊重需求

5.同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。

判断题

6.对客户调查资料汇总的分类一般分为（）。

多选题

A. 客户需求的分布区域~||~对运费的承受能力~||~对快递企业的信任度~||~对安全性的要求

7.包牌用于区别运输方式及发运路向等的（）。

单选题

A. 物品流量~||~物品属性~||~信息标志~||~物品名称

8.比较体积重量和实际重量，实际重量大于体积重量的一般称为轻泡件。

判断题

9.制作电脑打印清单，不做（）要求。1信息完整2信息准确3书写工整

单选题

A. 123~||~12~||~3~||~13

10.某种件规格为50*60*50CM，符合邮政行业标准。

判断题

11.下列哪一项不属于（）快递企业履行合同不符合约定的情况。

单选题

A. 快件在运输途中被偷盗~||~因在处理过程中发现属于禁寄物品，快件被扣留~||~因公司班车误点导致快件派送延迟~||~因不属于本公司服务范围，将快件退回寄件人

12.下列市局中，（）是云南省邮区中心局。

单选题

A. 曲靖~||~六盘水~||~沪州~||~玉林

13.封发国际快件总包时，无需考虑报关需求。

判断题

14.国内特快专递礼仪业务的受理方式，用户可在指定的营业窗口办理，也可以通过特快专递客服电话“11185”，要求提供上门受理服务(限市区)。

判断题

15.《快递服务》邮政行业标准对快件重量的规定为：国内单件快件不宜超过150kg。

判断题

16.河南省的省会城市是（）。

单选题

A. 开封市~||~郑州市~||~太原市~||~洛阳市

17.StatePostBureau应译为（）。

单选题

A. 国家邮政局~||~国家税务总局~||~国家旅游局~||~国家工商行政管理总局

18.国际快件填写寄递物品名称时，需根据物品的（）来详细填写。

单选题

A. 形状~||~大小~||~性质材料~||~价格

19.我国是世界上面积最大的国家，陆地面积居世界第一位。

判断题

20.湖北省武汉市的电话区号是027。

判断题